Zahlungsservice & Rechnungen

Mit einem SEPA-Lastschriftmandat werden Ihre Abschläge und Rechnungsbeträge automatisch von Ihrem Konto abgebucht. So müssen Sie keine Zahlungstermine im Blick behalten und vermeiden verspätete Überweisungen. Das Mandat können Sie einfach über unser Kundenportal im Web oder in der App erteilen. 

Vorteile des SEPA-Lastschriftmandats 

• Abschläge und Rechnungen werden pünktlich bezahlt

• Kein manuelles Überweisen erforderlich

• Weniger Verwaltungsaufwand 

• Sichere und komfortable Zahlungsabwicklung

Ihre Bankverbindung hat sich geändert? Hinterlegen Sie Ihre neue IBAN möglichst zeitnah, damit wir Abschläge und Rechnungsbeträge weiterhin vom richtigen Konto abbuchen können. Ihre Bankdaten können Sie bequem über unser Kundenportal im Web oder in der App aktualisieren. 

Das sollten Sie beachten:

• Halten Sie Ihre neue IBAN bereit

• Die Bankverbindung kann für jedes Vertragskonto einzeln geändert werden

• Sie können ein bereits hinterlegtes Konto auswählen oder eine neue Bankverbindung ergänzen

• Voraussetzung für den automatischen Einzug ist ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat

Im Kundenportal haben Sie Ihre Vertrags- und Rechnungsunterlagen jederzeit im Blick. 

Vorteile des digitalen Rechnungsservice:

• Aktuelle Rechnungen jederzeit abrufen

• Frühere Rechnungen herunterladen

• Dokumente digital speichern 

• Mehr Transparenz über Ihren Energieverbrauch 

Sie möchten Ihren aktuellen Verbrauch und die bisher entstandenen Energiekosten vor dem regulären Abrechnungszeitraum nachvollziehen? Mit einer Zwischenrechnung erhalten Sie eine Übersicht über Ihren bisherigen Verbrauch und die damit verbundenen Kosten. 

Wann ist eine Zwischenrechnung sinnvoll?

• Bei einem Umzug oder Wohnungswechsel

• Zur besseren Kontrolle Ihrer Energiekosten 

• Für die Aufteilung von Kosten innerhalb eines Haushalts 

• Bei Eigentümer- oder Mieterwechsel 

• Für betriebliche oder steuerliche Zwecke