Zählerstand im Kundenportal erfassen: so einfach geht's
Ihren Zählerstand können Sie uns ganz einfach über Ihr Kundenportal mitteilen - ob im Web oder per App. In drei Schritten zeigen wir Ihnen, wie das geht:
Weitere Möglichkeiten zur Erfassung des Zählerstands:
Formular
Nutzen Sie unser Formular und teilen Sie uns Ihren Zählerstand direkt online mit. Bitte halten Sie dazu auch Ihre persönlichen Daten und Ihre Vertragskontonummer bereit.
Telefonische Erfassung
Rufen Sie uns kostenfrei unter (0800) 821 821 123 an. Unser automatisierter Sprachdialog nimmt Ihren Zählerstand rund um die Uhr entgegen. Halten Sie bitte Ihre Vertragskontonummer, die Zählernummer, das Ablesedatum und den abgelesenen Zählerstand bereit.
Gastzugang
Für eine Online-Erfassung ohne Kundenportal Konto können Sie unseren Gastzugang nutzen.
Erfahren Sie mehr über die unterschiedlichen Zähler
Stromzähler
Wir erklären Ihnen, wie Sie den Zählerstand für Strom melden und wo sich er Zähler bei Ihnen im Haushalt befindet.
Wasserzähler
Die Wasseruhr: Wo Sie den Wasserzähler finden und wie Sie den Zählerstand für Wasser melden, erfahren Sie hier.
Erdgaszähler
Erfahren Sie, wo sich Ihr Gaszähler befindet und wie Sie den Zählerstand für Gas mitteilen können.