Ihre Vorteile
- Mehr als 150 Jahre Erfahrung bei Strom & Gas
- Ausgezeichneter Service
- Umfassendes Ökostrom-Angebot
- Vorteilswelt für unsere Kund:innen
Schade, dass Sie gehen wollen
Wir möchten Sie überzeugen, bei uns zu bleiben!
Wir stellen Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt - und somit auch Ihren Kündigungswunsch. Im unteren Bereich können Sie in nur wenigen Klicks kündigen.
Zuverlässigkeit, Stabilität, Vertrauen: Für diese Werte stehen die Stadtwerke Düsseldorf. Überdenken Sie Ihre Entscheidung und bleiben Sie bei Ihrem Energieversorger Nummer 1.
Wir konnten Sie nicht überzeugen?
Das ist schade. Nutzen Sie unser einfaches Kündigungsformular, um Ihre Kündigung für einen Versorgerwechsel direkt online einzureichen.
Falls Sie um- bzw. ausziehen nutzen Sie bitte den Umzugsservice im Kundenportal.
Authentifizierung für den Kündigungsbereich
Für die Kündigung eines Vertrags müssen wir Sie identifizieren. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das Kundenportal an. Sie haben keinen Online-Zugang? Melden Sie sich dann mit Ihren Vertragsdaten an. Im Anschluss können Sie die Verträge wählen, die Sie kündigen möchten.
Für einen Umzug bzw. Auszug nutzen Sie bitte den Umzugsservice im Kundenportal.
- Wir wissen, wie es geht
Mit über 150 Jahren Erfahrung und einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis liefern wir Strom und Erdgas auch in Ihre Region. - Wir stehen für ausgezeichneten Service an 365 Tagen im Jahr
Mit den Stadtwerken Düsseldorf können Sie sicher sein einen verlässlichen und kompetenten Partner an Ihrer Seite zu haben. Das bestätigt auch der TÜV und benotet unseren Kundenservice mit 1,9. - Wir schätzen unsere Kund:innen
Sie profitieren nicht nur von fairen Preisen, sondern auch von unserer Vorteilswelt mit Aktionen, Rabatten und Gewinnspielen - exklusiv für unsere Kund:innen.
Also wirklich 100 % sicher, dass Sie wechseln möchten?
Änderungen der Lieferstelle (Abmeldung / Anmeldung) können Sie ganz einfach in unserem Umzugsservice vornehmen.
Änderungen der Lieferstelle (Abmeldung) können Sie ganz einfach hier vornehmen.
Keine Verträge vorhanden
Wir können zu Ihrem angegebenen Vertragskonto keinen Vertrag zuordnen. Falls Sie ein falsches Vertragskonto eingegeben haben, ändern Sie dies bitte bei der Kündigung.
Oben rechts können Sie sich über Logout abmelden.
Häufige Fragen zum Thema Kündigung
- Erhalte ich eine Bestätigung über die Kündigung?
-
Ja! Sie erhalten sofort per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Kündigung. Innerhalb der kommenden 14 Werktage werden wir Ihren Kündigungswunsch prüfen und Ihnen eine Kündigungsbestätigung zukommen lassen.
- Warum muss ich eine E-Mail-Adresse angeben?
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Wir senden Ihnen eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Kündigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Außerdem hilft uns Ihre E-Mail-Adresse, mit Ihnen in Kontakt zu treten, sollten wir Rückfragen zu Ihrem Kündigungswunsch haben.
- Ich ziehe um. Muss ich meinen Vertrag kündigen?
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Im Falle eines Umzugs oder Auszugs nutzen Sie bitte unseren Umzugsservice im Kundenportal.
Hinweis für Nutzer der Ladekarte für E-Autos
Ihre Ladekarte können Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto verwalten und kündigen .