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Jetzt anpassen

Im Kundenportal
Per Gastzugang (ohne Login)

Abschlag ändern

Passt Ihr Abschlag noch zu Ihrem Verbrauch?

Kommt die Gas- oder Stromrechnung ins Haus, gibt es mal eine Gutschrift, mal wird eine Nachzahlung fällig. Hohe Beträge zeigen oft: Ihr Abschlag passt nicht mehr zu Ihrem tatsächlichen Energieverbrauch. 

Ändern Sie Ihren Abschlag ganz einfach online – im Kundenportal Web oder App oder/sowie über den Gastzugang.

Kontakt & Service
Hilfeportal Startseite
Abschlag berechnen & anpassen

Abschlag im Kundenportal anpassen: So geht’s

1

Screenshot zum Login in das Kundenportal der Stadtwerke Düsseldorf

Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort im Kundenportal ein. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie sich ganz einfach einen Account anlegen (zur Neuregistrierung).

2

3

Abschlag per App ändern

In der Kundenportal App ändern Sie Ihren Abschlag schnell und einfach – direkt auf dem Smartphone. 

Außerdem behalten Sie Ihre Verbrauchsdaten im Blick und haben wichtige Informationen zu Ihrem Energievertrag jederzeit griffbereit. 

Zum Apple Play Store
Zum Google Play Store

Abschlag über den Gastzugang ändern

Im Gastzugang (kein Login nötig) ändern Sie Ihren Abschlag schnell und einfach – ganz ohne Registrierung oder Login. 

So können Sie Ihre Abschlagshöhe direkt online anpassen und vermeiden, dass hohe Nachzahlungen oder zu hohe monatliche Beträge entstehen. 

Zum Gastzugang

Abschlag für Strom und Gas berechnen

Mit dieser Formel ermitteln Sie Ihre neue Abschlagszahlung  

Zu niedrig, zu hoch – oder genau richtig? Ob Ihr aktueller monatlicher Abschlag Ihre tatsächlichen Kosten deckt, können Sie ganz einfach mit einer Formel berechnen. Für die Berechnung der Abschlagshöhe benötigen Sie nur die folgenden Werte: 

  • Arbeitspreis

  • Grundpreis

  • Jahresverbrauch

Multiplizieren Sie Ihren Jahresverbrauch mit Ihrem Arbeitspreis und addieren Sie anschließend den Grundpreis. Teilen Sie die Summe durch zwölf, erhalten Sie Ihre voraussichtliche monatliche Abschlagszahlung. 

Formel: (Jahresverbrauch × Arbeitspreis + jährlicher Grundpreis) ÷ 12 = monatlicher Abschlag 

Gründe, die für eine Anpassung des Abschlags sprechen

Es kann sinnvoll sein, Ihren Abschlag zu ändern, wenn sich Ihr Energieverbrauch deutlich verändert hat oder sich voraussichtlich verändern wird. So können Sie vermeiden, dass Ihre monatlichen Zahlungen zu niedrig oder unnötig hoch ausfallen. 

Noch ein Tipp: Ihren genauen Verbrauch können Sie ermitteln, indem Sie regelmäßig Ihren Stromzähler ablesen. Auch eine Anleitung zum korrekten Ablesen des Gaszählers halten wir in unserem Service-Bereich für Sie bereit.

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