PrivatkundenGeschäftskundenÜber unsKarriere

Kontakt & Service

Wir sind für Sie da

Und das nicht nur in Düsseldorf, sondern auch in der Region. Und wenn Sie uns kontaktieren möchten, können Sie das: Entweder telefonisch, digital und natürlich vor Ort. Informieren Sie sich auch über unser umfassendes Service-Angebot.

Kontakt & Service

Haben Sie wichtige Fragen?

Natürlich stehen wir Ihnen auch per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.

(0211) 821 821

Nutzen Sie bitte auch unser Kundenportal als Web oder App. Dort können Sie viele Anliegen direkt online klären.

Kontakt

Ganz egal, ob Sie uns telefonisch erreichen, einen Termin vereinbaren oder unser Hilfeportal nutzen möchten: Die Stadtwerke Düsseldorf sind für Sie da! Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Kontaktmöglichkeiten

Service

Sie haben Fragen zu Ihrer Jahresabrechnung? Sie wollen Ihren Zählerstand online mitteilen? Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Servicethemen.

Zum Hilfeportal

Anfahrt

Sie möchten uns vor Ort besuchen? Kein Problem! Planen Sie mit unserem Routenplaner einfach und bequem Ihre Anfahrt zu unseren Heizkraftwerken, den Wasserwerken und weiteren Standorten.

Anfahrt planen

Unsere Top-Themen für Sie

Kundenportal Web und App

FAQ

Zählerstand mitteilen

Abschlag anpassen

Rechnungserklärung

Stadtwerke Düsseldorf

  • Übersicht
  • Anmeldung Grundversorgung
  • Strom
  • Gas
  • Wasser

  • Übersicht
  • Fernwärme
  • Wärmepumpen
  • Kommunale Wärmeplanung

  • Übersicht
  • Energieberatung Strom
  • Energieberatung Wärme
  • Energieberatung Gebäude
  • Beratungsangebote

  • Übersicht
  • Ladeinfrastruktur
  • Alternative Antriebe
  • Förderungen E-Mobilität

  • Übersicht
  • Unternehmen
  • Jobs & Karriere
  • Presse
  • Erzeugung & Standorte
  • Engagement & Sponsoring
  • Webcam
  • Förderhinweise
  • Verantwortung Lieferkette
  • Barrierefreiheit

  • Übersicht
  • Termin vereinbaren
  • Newsletter abonnieren
  • Stadtwerke Düsseldorf empfehlen
  • Verträge kündigen

  • Hilfeportal
  • Zählerstand mitteilen
  • Abschlag anpassen
  • Umzugsratgeber
  • Rechtliche Hinweise
  • Widerrufsrecht
  • Marktpartnerkommunikation
  • Netzanschluss
  • Schlichtungsstelle

  • Übersicht
  • Heimatliebe
  • Freizeit
  • Wohnen
  • Innovationskraft
  • Mobilität
  • Arbeit
Kontaktformular

swd-ag.de/kontakt

Service-Hotline

(0800) 821 821 0

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8 – 18 Uhr


TOP Siegel
TÜV Saarland 2025 Service Tested Logo
Siegel Klimapakt Düsseldorf: Wir sind Klimapartner
Siegel vom Deutschen Institut für Service-Qualität
© 2026 Stadtwerke Düsseldorf AG
  • Impressum
  • Datenschutz
  • Jobs & Karriere
  • Nachhaltigkeit
  • Einkauf & Logistik
  • Netze