Wie lautet die Telefonnummer der Stadtwerke Düsseldorf?

Das Service-Center der Stadtwerke Düsseldorf erreichen Sie unter der Telefonnummer (0211) 821 821 von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr ( ausgenommen NRW- & bundeseinheitliche Feiertage).

Wie lautet die E-Mail-Adresse der Stadtwerke Düsseldorf?

Nutzen Sie unser Kontaktformular - Ihr Anliegen wird direkt an die richtigen Expert:innen weitergeleitet. Auch Dokumente können Sie bequem hochladen. Tipp: Viele Anliegen können Sie auch jederzeit und direkt über unser Kundenportal erledigen.

Wie muss ich mich beim Stadtwerke Düsseldorf Kundenservice authentifizieren?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Daher überprüfen wir zunächst Ihre Identität, bevor wir Auskünfte zu Ihrem Vertrag erteilen. Bitte halten Sie dafür vor einem Telefonat Ihre Vertragsdaten und persönlichen Daten bereit.

Kann ich bei den Stadtwerken Düsseldorf einfach vor Ort vorbeischauen?

Die Expert:innen der Stadtwerke Düsseldorf stehen Ihnen auch vor Ort am Höherweg 100 in Düsseldorf mit einer Beratung zur Verfügung. Um allen Anfragen gerecht werden zu können, ist jedoch eine Terminvereinbarung notwendig . Diese können Sie online vornehmen. Zur Vor-Ort Terminbuchung

Wie lautet die Bankverbindung der Stadtwerke Düsseldorf?

Die Bankverbindungen der Stadtwerke Düsseldorf lauten wie folgt: Sparkasse Düsseldorf IBAN: DE66300501100010012433 BIC: DUSSDEDDXXX Postbank Essen IBAN: DE92360100430000407432 BIC: PBNKDEFFXXX

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Telefon

Wir sind montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr (ausgenommen NRW- & bundeseinheitliche Feiertage) für Sie telefonisch erreichbar. Für einen schnellen Aufruf Ihrer Daten halten Sie Ihre Vertragskontonummer bereit.

Zu den telefonischen Kontakten

Kontaktformular

Über unsere Kontaktformulare wird Ihre schriftliche Anfrage direkt an die zuständigen Expert:innen weitergeleitet oder teils automatisch verarbeitet – je nach Ihrem persönlichen Anliegen.

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Vor Ort

Gerne begrüßen wir Sie in unserem Kundenzentrum am Höherweg 100 in Düsseldorf Flingern. Buchen Sie dafür bitte vorab einen Termin – das geht ganz einfach online.

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Telefon

Unsere Ansprechpartner:innen sind individuell und direkt für Sie erreichbar!

Tipp: unser zentraler Kundenservice ruft Sie dann an, wenn es für Sie passt. Einfach einen Rückruf buchen.

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Vor-Ort Termin im Kundencenter

Gerne begrüßen wir Sie in unserem Kundencenter am Höherweg 100 in Düsseldorf Flingern. Buchen Sie dafür bitte vorab einen Termin.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr (ausgenommen NRW- & bundeseinheitliche Feiertage)
Adresse: Höherweg 100, 40233 Düsseldorf

Kundenzentrum am 8. und 9.9.2026 geschlossen

Bitte beachten Sie: Aus betrieblichen Gründen bleibt unser Kundenzentrum am 8. und 9.9.2026 ganztägig geschlossen.

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