Ersatzversorgung Strom Gas: eine Frau sitzt auf der Couch und liest ein e-book

Ersatzversorgung Wir sind Ersatzversorger

Ihr bisheriger Versorger kann Sie nicht mehr mit Energie beliefern? – Bei uns sind Sie gut und sicher aufgehoben!

  • Faire Preise
  • Ausgezeichneter Service mit über 150 Jahren Erfahrung

Ihr zuverlässiger Partner

Die Stadtwerke Düsseldorf sind Ihr zuverlässiger Partner rund um Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Über die Region hinaus sind die Stadtwerke als Strom- und Gasanbieter in NRW und in Metropolen wie Berlin, Hamburg und Bremen aktiv. Seit über 150 Jahren am Markt versorgen wir mittlerweile über 600.000 Kunden in Düsseldorf und der Region – gern beliefern wir auch Sie!

Top-Lokalversorger 2020 - Strom, Gas und Wasser

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Über uns

Die Stadtwerke Düsseldorf wurden vor über 150 Jahren gegründet. Als eines der größten Stadtwerke Deutschlands versorgen wir mehr als 600.000 zufriedene Kunden in Düsseldorf und der Region mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser. Wir stehen für faire, transparente Preise, einen ausgezeichneten Kundenservice und langjährige Erfahrung.

TÜV Saarland: Die Stadtwerke Düsseldorf sind ausgezeichnet

TÜV Service tested

Sichern Sie sich Produkte in hoher Qualität und zum fairen Preis. Unser hervorragender Kundenservice ist erneut vom TÜV Saarland geprüft und mit der Note 1,9 bewertet worden. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung.

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Top Lokalversorger 2022

Für 2021 sind wir mit dem Top Lokalversorger-Siegel für ein faires Angebot an Preis und Service, einen Blick für die Region und einem zukunftsorientierten Umweltbewusstsein ausgezeichnet worden.

Haben wir Sie überzeugt?

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Ihre Fragen zu Insolvenz von Strom- und Gasanbietern

Was Sie tun können, wenn Ihr bisheriger Versorger Sie nicht mehr beliefern kann

Ihr bisheriger Versorger kann Sie nicht mehr mit Energie beliefern? – Bei uns sind Sie gut und sicher aufgehoben!

Fällt Ihr Lieferant z.B. wegen Zahlungsrückständen beim örtlichen Netzbetreiber aus, übernimmt der bei Ihnen zuständige Grundversorger automatisch Ihre Energieversorgung. In Düsseldorf kümmern wir uns darum, dass Sie weiterhin mit Strom und Gas versorgt werden. Wenn Sie in Düsseldorf wohnen, erhalten Sie von uns ein Bestätigungsschreiben zur Ersatzversorgung. Dieses informiert Sie über alle wichtigen Details. Also keine Sorge, um weiter versorgt zu sein, müssen Sie sich um nichts kümmern!

Auch in der Region rund um gut versorgt!

Außerhalb Düsseldorfs beliefern wir unsere Kunden nicht mit Grund- oder Ersatzversorgung, sondern haben andere Tarife zur Auswahl. Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl und Ihren Verbrauch in unserem Preisrechner an.

Was ist Ersatzversorgung?

Die Ersatzversorgung ist durch das Energiewirtschaftsgesetz (§ 38 EnWG) geregelt. Das Gesetz sieht vor, dass der örtliche Grundversorger Kunden mit Energie versorgt, wenn der bisherige Strom- oder Gasanbieter keine Belieferung mehr durchführen kann, z.B. bei einer Pleite, also Insolvenz. Wichtig: Es kommt zu keinen Versorgungsunterbrechungen. Sie erhalten nahtlos Strom und Gas durch Ihren Ersatzversorger.

Wie lange bin ich in der Ersatzversorgung?

Sie sind maximal drei Monate in der Ersatzversorgung. Dies regelt das Energiewirtschaftgesetz, genauer der § 38 Absatz 2 EnWG. Sie haben also genügend Zeit, sich einen neuen Strom- oder Gasanbieter zu suchen, z.B. die Stadtwerke Düsseldorf. Aber auch nach drei Monaten brauchen Sie sich als Haushaltskunde nicht zu sorgen: die Ersatzversorgung wird automatisch in die Grundversorgung überführt (gemäß §§ 36, 38 EnWG).

Gilt die Ersatzversorgung für Strom und Gas nur für Haushaltskunden?

Nein, der Ersatzversorger springt nicht nur für private Haushalte ein. Alle Kunden (Letztverbraucher), die Strom und Gas für den eigenen Verbrauch kaufen und über das Energieversorgungsnetz der allgemeinen Versorgung in der Niederspannung oder im Niederdruck beziehen, haben Anspruch auf die Ersatzversorgung. Somit auch entsprechend versorgte Geschäftskunden.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?

Ist Ihr bisheriger Energielieferant insolvent bzw. stellt einen Insolvenzantrag, hat dies zunächst keinen Einfluss auf Ihren bestehenden Vertrag: Betroffene Lieferanten sind nach wie vor in der Pflicht, Sie mit Strom bzw. Gas zu beliefern. Das heißt: Allein aufgrund der Insolvenz, haben Sie kein Sonderkündigungsrecht.

Anders sieht es aus, falls der Energielieferant die Berechtigung verliert, das Netz des Netzbetreibers zu nutzen. Das bedeutet, dass Ihr bisheriger Lieferant nicht mehr in der Lage ist, Sie mit Strom und Gas zu beliefern. In diesem Fall werden Sie automatisch in die gesetzliche Ersatzversorgung eingeordnet.

Was ist der Unterschied zwischen Ersatz- und Grundversorgung?

Als Grundversorger wird das Energieunternehmen bezeichnet, das die meisten Haushaltskunden in einem Netzgebiet mit Strom und/oder Gas beliefert. Für Düsseldorf sind dies die Stadtwerke Düsseldorf. Der Grundversorger ist verpflichtet, jeden Haushaltskunden mit Energie zu versorgen. Mit der Entnahme von Energie, wird der Vertrag zur Belieferung mit dem Grundversorger geschlossen.

Die Ersatzversorgung wird ebenfalls durch den Grundversorger übernommen. Der Unterschied der Ersatzversorgung zur Grundversorgung liegt darin, dass hier eine automatische Notversorgung ohne Vertragsschluss mit dem Ersatzversorger beginnt, weil der bisherige Energieversorger Sie nicht mehr mit Strom beliefern kann. Der bisherige Lieferant fällt aus und ein mit diesem geschlossener Vertrag wird nicht mehr erfüllt – Sie werden daher durch den zuständigen Grundversorger „ersatzversorgt“.

Ersatzversorgung für Privatkunden

Privatkunden sind Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Eigenverbrauch im Haushalt kaufen

Ersatzversorgung Strom
Jahresverbrauch
Netto
Brutto
1 kWh bis 100.000 kWh
Arbeitspreis in ct/kWh
24,03
28,60
Grundpreis in €/Jahr
74,84
89,06
Ersatzversorgung Gas
 
gültig bis 31.07.2022
gültig ab 01.08.2022
Jahresverbrauch
Netto
Brutto
Netto
Brutto
1 kWh bis 2.745 kWh
Arbeitspreis in ct/kWh
8,33
9,91
10,92
12,99
Grundpreis in €/Jahr
26,40
31,42
26,40
31,42
2.746 kWh bis 1.500.000 kWh
Arbeitspreis in ct/kWh
6,21
7,39
8,80
10,47
Grundpreis in €/Jahr
84,60
100,67
84,60
100,67

Ersatzversorgung für Gewerbekunden bis zu einem Verbrauch von 10.000 kWh/a

Gewerbekunden sind Letztverbraucher, die Energie zum Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke kaufen und deren Jahresverbrauch 10.000 kWh nicht übersteigt.

Ersatzversorgung Strom
Jahresverbrauch
Netto
Brutto
Staffel I (bis 1.600 kWh/a)
Arbeitspreis in ct/kWh
28,22
33,58
Grundpreis in €/Jahr
95,84
114,05
Staffel II (ab 1.601 kWh/a)
Arbeitspreis in ct/kWh
23,78
28,30
Grundpreis in €/Jahr
166,84
198,54
Ersatzversorgung Gas
 
gültig bis 31.07.2022
gültig ab 01.08.2022
Jahresverbrauch
Netto
Brutto
Netto
Brutto
1 kWh bis 2.745 kWh
Arbeitspreis in ct/kWh
8,33
9,91
10,92
12,99
Grundpreis in €/Jahr
26,40
31,42
26,40
31,42
ab 2.746 kWh
Arbeitspreis in ct/kWh
6,21
7,39
8,80
10,47
Grundpreis in €/Jahr
84,60
100,67
84,60
100,67

Ersatzversorgung für Nicht-Haushaltskunden ohne registrierende Leistungsmessung

Nicht-Haushaltskunden sind Letztverbraucher, die Energie zum Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke kaufen und deren Jahresverbrauch 10.000 kWh übersteigt.

Preisbestandteile Ersatzversorgung Strom
(PDF, 62 KB)

Preisbestandteile Ersatzversorgung Erdgas
(PDF, 425 KB)

Ersatzversorgung Strom
Jahresverbrauch
gültig bis 30.04.2022
gültig ab 01.05.2022
Jahresverbrauch
Netto
Brutto
Netto
Brutto
Arbeitspreis in ct/kWh
45,74
54,43
61,51
73,20
Grundpreis in €/Jahr
166,84
198,54
166,84
198,54
Ersatzversorgung Gas
Jahresverbrauch
gültig bis 30.04.2022
gültig ab 01.05.2022
Jahresverbrauch
Netto
Brutto
Netto
Brutto
Arbeitspreis in ct/kWh
15,52
18,47
21,92
26,08
Grundpreis in €/Jahr
84,60
100,67
84,60
100,67

Ersatzversorgung und Ersatzbelieferung für Nicht-Haushaltskunden mit registrierender Leistungsmessung

Nicht-Haushaltskunden sind Letztverbraucher, die Energie zum Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke kaufen und deren Jahresverbrauch 10.000 kWh übersteigt.

Ersatzversorgung Strom Niederspannung
 
gültig bis 30.04.2022
gültig ab 01.05.2022
Jahresverbrauch
Netto
Netto
Arbeitspreis in ct/kWh
40,337
62,812
Grundpreis in €/Jahr
126,65
126,65
Leistungspreis in €/kW/Monat
8,860
8,860
Die ausgewiesenen Strompreise sind Netto-Preise. In den Strompreisen sind die Entgelte für Netznutzung und Messstellenbetrieb sowie die Konzessionsabgabe in Höhe von 0,11 Ct/kWh bei der Belieferung von Sondervertragskunden gemäß § 2 Abs. 3 KAV enthalten. Den Strompreisen hinzugerechnet werden die Stromsteuer, die Mehrbelastungen aus den Verpflichtungen des Erneuerbare Energien-Gesetzes (EEG), des Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetzes (KWKG), des §19 Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV), des §17 f Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) und des §18 der Verordnung über Vereinbarungen zu abschaltbaren Lasten (AbLaV). Dem Gesamtbetrag wird die Umsatzsteuer in ihrer jeweils gültigen Fassung hinzugerechnet.
Ersatzbelieferung Strom Mittelspannung
 
gültig bis 30.04.2022
gültig ab 01.05.2022
Jahresverbrauch
Netto
Netto
Arbeitspreis in ct/kWh
38,437
60,912
Grundpreis in €/Jahr
137,60
137,60
Leistungspreis in €/kW/Monat
14,340
14,340
Die ausgewiesenen Strompreise sind Netto-Preise. In den Strompreisen sind die Entgelte für Netznutzung und Messstellenbetrieb sowie die Konzessionsabgabe in Höhe von 0,11 Ct/kWh bei der Belieferung von Sondervertragskunden gemäß § 2 Abs. 3 KAV enthalten. Den Strompreisen hinzugerechnet werden die Stromsteuer, die Mehrbelastungen aus den Verpflichtungen des Erneuerbare Energien-Gesetzes (EEG), des Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetzes (KWKG), des §19 Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV), des §17 f Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) und des §18 der Verordnung über Vereinbarungen zu abschaltbaren Lasten (AbLaV). Dem Gesamtbetrag wird die Umsatzsteuer in ihrer jeweils gültigen Fassung hinzugerechnet.
Ersatzversorgung Gas Niederdruck
 
gültig bis 30.04.2022
gültig ab 01.05.2022
Jahresverbrauch
Netto
Netto
Arbeitspreis in ct/kWh
14,944
26,630
Grundpreis in €/Jahr
132,75
132,75
Leistungspreis in €/kW/Monat
16,690
16,690
Die ausgewiesenen Erdgaspreise sind Netto-Preise. In den Erdgaspreisen sind die Entgelte für Netznutzung und Messstellenbetrieb, eine Erdgassteuer von 0,55 Ct/kWh., die Konzessionsabgabe in Höhe von 0,03 Ct/kWh bei der Belieferung von Sondervertragskunden gemäß § 2 Abs. 3 KAV sowie der CO2-Preis nach dem Brennstoffemissionshandelsgesetz (BEHG) in Höhe von 0,546 ct/kWh (netto) enthalten. Dem Gesamtbetrag wird die Umsatzsteuer in ihrer jeweils gültigen Fassung hinzugerechnet.

Unser Service

Mit dem Preisrechner zum idealen Tarif

Ob Öko oder Klassik – mit unserem Preisrechner finden Sie Ihren idealen Tarif. Geben Sie dazu einfach Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch an. Falls Sie den genauen Verbrauch nicht kennen: Wählen Sie einfach die Anzahl der Personen aus, die in Ihrem Haushalt leben oder klicken Sie das Haus mit der passenden Wohnfläche an.

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Wir freuen uns schon darauf, Sie mit Energie zu beliefern und kündigen auch bei Bedarf Ihren alten Vertrag bei dem bisherigen Energieversorger.

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