Werkstudent Service Design Office (m/w/d)
Job-ID: 189/2024
Vertragsart: Teilzeit (20h), befristet (2 Jahre ab Einstellung)
Unternehmen:
Stadtwerke Düsseldorf AG
Darein steckst du deine Energie:
- Die Unterstützung des Gruppenleiters bei der Weiterentwicklung des Service Design Office gehört zu deinen Aufgaben
- Du bist für die Mitarbeit bei der Einführung/Weiterentwicklung energiewirtschaftlicher Kundenservices zuständig
- Die eigenständige Recherche und Erarbeitung innovativer Markttrends im Kontext digitaler Kundenservices und Kommunikation der Ergebnisse und Erkenntnisse ins Team gehören zu deinen Aufgaben
Das bringst du mit:
- Dein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium mit möglichen Schwerpunkten in Marketing, Informatik, Innovation oder Digitalisierung bildet die theoretische Basis
- Du hast gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
- Du hast Erfahrungen in agilen Methoden (Scrum, Kanban)
- Begeisterungsfähigkeit für Digitalisierung, strukturierte, kreative und zielorientierte Arbeitsweise, Dienstleistungsorientierung und Teamarbeit zeichnen dich aus
- Außerdem sind Erfahrungen in der Energiewirtschaft und/oder Kundenservice-Einheiten wünschenswert
Das wird dir gefallen
- Wir fördern und entwickeln Talente
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Wir freuen uns auch dann über deine Bewerbung, wenn du noch nicht alle geforderten Punkte zu 100% erfüllst. Unsere Profilbeschreibung umfasst eine breite Palette an Kompetenzen, die für die Position relevant sind. Wir sind der Überzeugung, dass vieles noch erlernt werden kann und unterstützen dich gerne dabei.
- Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
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Du möchtest in Teilzeit arbeiten? Sprich uns gerne an und wir prüfen für dich die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.
- Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
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Du möchtest mit uns die Zukunft in Angriff nehmen? Dann wollen wir dich bei deiner Entwicklung begleiten. Und das sowohl fachlich als auch persönlich! Über unsere Lernplattform kannst du dir jederzeit Input holen oder ein Webtraining besuchen: ganz bequem mobil auf deinem Smartphone oder Notebook. Neben einem individuellen Seminarangebot kannst du mit einem Coaching deine Entwicklung bei den Stadtwerken Düsseldorf abrunden.
- Mehr als sechs Wochen Urlaub
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Rosenmontag sind in Düsseldorf die Jecken los und du entscheidest, wie du den freien Tag verbringst. Du musst mit deinem PKW z.B. unter der Woche in die Werkstatt und möchtest nicht extra Urlaub nehmen? Wir schenken dir pro halbem Jahr vier Stunden Freizeitausgleich.
- Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
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Du möchtest eine längere Reise machen oder benötigst mehr freie Zeit für deine Kinder oder Eltern? Mit unserer Flex-Zeit kannst du nach Abstimmung deine Arbeitszeit für ein Jahr um bis zu 15 % reduzieren, sofern dies betriebsbedingt möglich ist.
- Und viele weitere Benefits
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Tarifliche Vergütung, monetäre Sonderleistungen bis hin zur optimalen Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder Sport- und Gesundheitsangeboten: Hier gibt's die geballte Ladung Benefits.
Fragen im Bewerbungsprozess
Philipp Schmieja
Persönlicher Austausch ist uns wichtig. Rufe mich bei Fragen einfach an.
Telefon
0211-821 611 3
Ursprünglich wollte ich Busfahrer werden. Die Lust auf Reisen und Dinge aus überraschender Perspektive zu beleuchten, ist geblieben. Als Personaler kann ich zwar keine Menschen von A nach B bringen, jedoch sie auf neuen Wegen begleiten.
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