Das IT-Kundenmanagement bietet großen Gestaltungsspielraum bei der Beratung und Unterstützung für neue IT-Lösungen und ist gleichzeitig Dreh- und Angelpunkt für neue IT-Projekte. Unser Team von 8 Kolleg:innen pflegt sowohl vor Ort am Höherweg 100, als auch bei der großzügig gestalteten mobilen Arbeit, eine harmonische und humorvolle Atmosphäre, in der wir effizient zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstützen. Um das Teamgefühl zu stärken, ernennen wir quartalsweise einen Feel-Good-Manager pro Team und veranstalten soziale Events außerhalb der Arbeitszeit. Wir fördern eine positive Fehlerkultur und streben danach, die neuesten verfügbaren Tools für uns konstruktiv nutzbar zu machen.
Dein Job:
IT-Demand Manager (m/w/d)
Job-ID: 221/2024
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet
Unternehmen:
Stadtwerke Düsseldorf AG
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Darein steckst du deine Energie:
- Du bist verantwortlich für die Identifizierung der Bedarfe unsere Business und die gemeinsame Aufbereitung in IT-Anforderungen.
- Zudem koordinierst du zwischen Business, IT und externen Dienstleistern, um IT-Lösungen auf Basis der Anforderung zu konzipieren.
- Darüber hinaus trägst du Verantwortung für die Einhaltung des IT-Demand-Prozesses und der dazugehörigen Randprozessen.
- Außerdem stellst du den aktuellen Status der IT-Anforderungen her und kommunizierst proaktiv in Richtung des Multi-Projekt-Managements.
- Du bist verantwortlich für die Aufwandsschätzung der zu implementierenden IT-Lösung und Übergabe an IT-Projektmanagement.
Das bringst du mit:
- Dein abgeschlossenes Masterstudium in der Wirtschaftsinformatik, ein vergleichbares Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung bildet die theoretische Basis.
- Du hast bereits mehrjährige Erfahrungen als IT-Demand Manager in der Energie-Branche gesammelt.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kommunikations- und Präsentationsstärke auf allen Ebenen aus und hast zudem Erfahrungen in Verhandlungssituationen und im Stakeholdermanagement.
- Darüber hinaus hast du Spaß am Vorantreiben der Energiewende mit IT-Lösungen, Technologie-Trends und innovativen IT-Ansätzen.
- Zu deinen stark ausgeprägten Fähigkeiten zählen das vernetzte Denken und Handeln.
Das wird dir gefallen
- Wir fördern und entwickeln Talente
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Wir freuen uns auch dann über deine Bewerbung, wenn du noch nicht alle geforderten Punkte zu 100% erfüllst. Unsere Profilbeschreibung umfasst eine breite Palette an Kompetenzen, die für die Position relevant sind. Wir sind der Überzeugung, dass vieles noch erlernt werden kann und unterstützen dich gerne dabei.
- Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
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Du möchtest in Teilzeit arbeiten? Sprich uns gerne an und wir prüfen für dich die Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.
- Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
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Du möchtest mit uns die Zukunft in Angriff nehmen? Dann wollen wir dich bei deiner Entwicklung begleiten. Und das sowohl fachlich als auch persönlich! Über unsere Lernplattform kannst du dir jederzeit Input holen oder ein Webtraining besuchen: ganz bequem mobil auf deinem Smartphone oder Notebook. Neben einem individuellen Seminarangebot kannst du mit einem Coaching deine Entwicklung bei den Stadtwerken Düsseldorf abrunden.
- Mehr als sechs Wochen Urlaub
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Rosenmontag sind in Düsseldorf die Jecken los und du entscheidest, wie du den freien Tag verbringst. Du musst mit deinem PKW z.B. unter der Woche in die Werkstatt und möchtest nicht extra Urlaub nehmen? Wir schenken dir pro halbem Jahr vier Stunden Freizeitausgleich.
- Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
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Du möchtest eine längere Reise machen oder benötigst mehr freie Zeit für deine Kinder oder Eltern? Mit unserer Flex-Zeit kannst du nach Abstimmung deine Arbeitszeit für ein Jahr um bis zu 15 % reduzieren, sofern dies betriebsbedingt möglich ist.
- Und viele weitere Benefits
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Tarifliche Vergütung, monetäre Sonderleistungen bis hin zur optimalen Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder Sport- und Gesundheitsangeboten: Hier gibt's die geballte Ladung Benefits.
Fragen im Bewerbungsprozess
Lavina Eul
Persönlicher Austausch ist uns wichtig. Rufe mich bei Fragen einfach an.
Telefon
0211-821 611 4
Schon während meines Masterstudiums General Management habe ich die Leidenschaft des HR für mich entdeckt. Als Recruiterin habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, neue Talente für die SWD zu begeistern und sie bis zum erfolgreichen Start zu begleiten. Auf den persönlichen Austausch mit jedem Einzelnen freue ich mich sehr.
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