Ein Mann, der sich Notizen macht

Energieberater

Wir beraten, Sie sparen!

Sie möchten Strom und Heizenergie sparen? Unsere Energieberater:innen helfen Ihnen dabei: Mit fachmännischer Beratung, praktischen Tipps und verständlichen Informationen.

Aktuelle Information

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen ist die Energieberatung derzeit nur eingeschränkt erreichbar. Bis auf Weiteres sind wir in der Zeit von 9 bis 15 Uhr für Sie da.

Jetzt anfragen

Ihr zuverlässiger Partner

Die Stadtwerke Düsseldorf sind Ihr zuverlässiger Partner rund um Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Über die Region hinaus sind die Stadtwerke als Strom- und Gasanbieter in NRW und in Metropolen wie Berlin, Hamburg und Bremen aktiv. Seit über 150 Jahren am Markt versorgen wir mittlerweile über 600.000 Kunden in Düsseldorf und der Region – gern beliefern wir auch Sie!

Top-Lokalversorger 2020 - Strom, Gas und Wasser

Kunde sein lohnt sich

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Was ist ein Energieberater?

Ein:e Energieberater:in ist ein Fachmann für das Energiesparen. Er berät, wie Sie Strom und Heizung besser und effizienter nutzen. Diese Beratung bieten die Stadtwerke Düsseldorf sowohl telefonisch, im Energie-Service-Center, als auch bei Ihnen zu Hause an. Im Rahmen der sogenannten Verbrauchsberatung überprüfen die Energieberater:innen zum Beispiel vorhandene Elektrogeräte und wie Sie diese nutzen. Auch die Heiztechnik und Ihr Heiz- und Lüftungsverhalten nimmt er unter die Lupe. Zum anderen gibt es die Gebäudeenergieberatung, bei der bauliche Aspekte, wie beispielsweise die Wärmedämmung im Fokus stehen. Dazu gehören zusätzliche Dienstleistungen wie der Energieausweis, die Thermografieoder auch die Schimmelberatung. Energieberater:innen stellen in der Regel keine schriftlichen Baugutachten oder ähnlich gesetzlich fachrelevanten Gutachten aus.

Weitere Informationen zum Energiesparen

Wie erkenne ich einen guten Energieberater?

„Energieberater:in“ ist keine geschützte Berufsbezeichnung. Daher ist es sinnvoll, bei der Wahl des Anbieters auf Qualifizierungen zu achten. Dies können zum Beispiel Weiterbildungsmaßnahmen staatlicher Bildungsträger oder Kammern sein. Für die Berechtigung, einen Energieausweis ausstellen zu dürfen, bedarf es einer vorherigen Prüfung mit Zertifizierung.

Es gibt unabhängige Energieberater:innen, aber auch angestellte Expert:innen, wie die bei den Stadtwerken Düsseldorf. Unser Team besteht aus geschulten Fachleuten mit fundierten Kenntnissen und langjähriger Erfahrung.

Wann brauche ich eine:n Energieberater:in?

Immer dann, wenn Sie Strom und Heizenergie sparen möchten. Die Gründe dafür sind vielfältig: Das können energetische Schwachstellen am Gebäude sein, die Sie aufdecken möchten. Es kann Schimmel in den Wohnräumen sein. Ihre Wohnsituation hat sich geändert, beispielsweise durch einen Umzug oder wenn sich Anzahl der Personen im Haushalt ändert. Aber auch, wenn Sie sich Ihre ungewöhnlich hohe Energierechnung nicht erklären können. Infos, ab wann eine Strom- oder Gasrechnung deutlich zu hoch sein kann, finden Sie auf unseren Seiten zum durchschnittlichen Stromverbrauch und Gasverbrauch

Was kostet ein Energieberater?

Telefonkontakt zu den Stadtwerken Düsseldorf

Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit uns:

Für die Energieberatung von Privatkund:innen vor Ort* erheben wir eine Pauschale von 120 Euro (nach Terminabsprache bei Ihnen zu Hause im Düsseldorfer Stadtgebiet). Weitere Dienstleistungen auf Anfrage.

*Aktuell kann die Energieberatung aufgrund der Vielzahl der Anfragen keine Vor-Ort-Termine wahrnehmen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge die Bereiche Wasser und Fernwärme betreffend, ist unser Unternehmen zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren bei der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Voraussetzung hierfür ist, dass unser Haus kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Universalschlichtungsstelle des Bundes e.V.
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tel.: 07851 / 795 79 40
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de