Der Düsseldorfer Hafen bei Sonnenuntergang

Bei uns sind Sie sicher

Ihr Versorger aus Düsseldorf

Aus Düsseldorf kommen nicht nur Altbier und Senf – sondern auch Ihre Energie. 1866 gegründet, versorgen wir unsere Kunden in Düsseldorf und der Region mit Strom, Erdgas und Fernwärme. Und das wird auch so bleiben – darauf können Sie vertrauen!

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!

Dieses Sprichwort können Sie bei den Stadtwerken Düsseldorf wortwörtlich nehmen. Denn mit uns als Energieversorger haben Sie nicht nur einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite, der bereits seit 150 Jahre am Markt ist und dem mehr als 600.000 zufriedene Kunden vertrauen. Auch externe Unternehmen bestätigen unseren kundenorientierten Serviceansatz sowie unsere Preiswürdigkeit.

Zu unseren Auszeichnungen

Themen auf dieser Seite:
    1. Startseite
    2. Über uns
    3. Aktionen
    4. Vertrauen

    In Düsseldorf sorgen wir für Strom und Gas

    Garantiert! Denn fällt Ihr Lieferant wegen Insolvenz beim örtlichen Netzbetreiber aus, übernimmt der zuständige Grundversorger automatisch Ihre Energieversorgung. Und das sind wir für Düsseldorf. Wenn Sie in Düsseldorf wohnen, erhalten Sie von uns ein Begrüßungsschreiben zur Ersatzversorgung. Dieses informiert Sie über alle wichtigen Details. Also keine Sorge, um weiter versorgt zu sein, müssen Sie sich um nichts kümmern! Oder Sie wechseln einfach in einen unserer Tarife: Ob Öko oder Klassik – mit unserem Preisrechner finden Sie Ihren idealen Tarif.

    Man ist versorgt, ohne Angst, dass es Probleme gibt. Kundin der Stadtwerke

    Und auch außerhalb ein Energie-Garant

    Grund- und Ersatzversorger sind wir nur für Düsseldorf. Doch mit unseren fairen Strom- und Gastarifen sind wir auch außerhalb Düsseldorfs für Sie da. Versuchen Sie es selbst: Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl und Ihren Verbrauch in unserem Preisrechner an.

    Preisrechner

    Nur wenige Angaben trennen Sie von Ihrem neuen fairen Tarif. Mit unserem Preisrechner finden Sie ganz einfach den für Sie passenden Energietarif:

    1. Postleitzahl eingeben
    2. Personen im Haushalt bzw. Wohnungsgröße auswählen
    3. Jährlichen Verbrauch eintragen

    und mit nur einem Klick erhalten Sie eine Auswahl an Tarifen für Strom und Gas.

    Die Stadt liegt uns am Herzen - und Sie!

    Von denen kommen viele Sachen, die man von einem Stadtwerk nicht erwartet. Kunde der Stadtwerke

    Stadtwerke sind verstaubt? Von wegen! Als Kunde sollen Sie von uns Services bekommen, die Ihr Zuhause energieeffizienter gestalten, Ihren Alltag einfacher machen- und somit Ihr Wohlbefinden steigern. Ob unser grüner Elektroroller eddy, Coworking-Spaces für Start-ups und Selbstständige oder Messgeräte, die Sie kostenlos ausleihen können: Wir verstehen uns nicht als klassischen Energieversorger, sondern als Ihr Mehrwertanbieter!

    Erzeuger & Versorger: Alles aus einer Hand

    Wir versorgen Sie nicht nur mit Strom und Wärme: Wir produzieren auch selbst. Um für Düsseldorf und die Region zukunftsfähig Energie zu fairen Preisen produzieren zu können, wollen wir aus dem Brennstoff, den wir einsetzen, das Maximum herausholen. Wir vertrauen hierbei auf ein Netzwerk von Energieerzeugungsanlagen. In diesem Netzwerk arbeiten größere Kraftwerkseinheiten in Kraft-Wärme-Kopplung neben kleineren Anlagen, wie Windkraftanlagen und Blockheizkraftwerken.

    Ausgezeichnet: Unsere Auszeichnungen

    Die sind einfach immer für einen da, stellen mich zufrieden, wenn ich eine Frage habe. Kundin der Stadtwerke
    Ausgezeichneter Service: TÜV und Top-Lokalversorger Siegel Strom und Erdgas

    TÜV Service tested

    Sichern Sie sich Produkte in hoher Qualität und zum fairen Preis. Unser hervorragender Kundenservice ist erneut vom TÜV Saarland geprüft und mit der Note 1,9 bewertet worden. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung.

    Top Lokalversorger 2019

    Für 2019 sind wir mit dem Top Lokalversorger-Siegel für ein faires Angebot an Preis und Service, einen Blick für die Region und einem zukunftsorientierten Umweltbewusstsein ausgezeichnet worden.

    Vorsicht vor unseriösen Stromanbietern

    Auch beim Wechsel ihres Anbieters gilt: Augen auf! Hier einige Tipps, worauf Sie achten sollten:

    • Aufgepasst bei Haustürgeschäften. Dienstausweis des Stromanbieter Vertreters zeigen lassen, Angebot genau prüfen und nicht vorschnell unterschreiben. Bei Zweifeln oder Fragen, einfach die Stadtwerke Düsseldorf anrufen.
    • Vorsicht bei Tarifen mit Vorauskasse. Hier muss der Kunde den Rechnungsbetrag für die ganze Vertragslaufzeit im Voraus bezahlen. Im Falle einer Insolvenz des Stromanbieters wird es sehr schwierig, dieses Geld wiederzubekommen.
    • Immer das Kleingedruckte im Vertrag lesen. Lockangebote von schwarzen Schafen versprechen eventuell Bonuszahlungen, die an anderer Stelle wieder eingeschränkt werden. Zum Beispiel können diese nur für die ganze Vertragslaufzeit gelten oder werden erst danach ausgezahlt. Auch unverhältnismäßige Preissteigerungen nach der Mindestvertragslaufzeit können zur Kostenfalle werden.

    Weitere Tipps geben Ihnen die Stadtwerke Düsseldorf oder die Verbraucherzentralen.