Siegel & Auszeichnungen

Service tested - Gut (1,8) - TÜV Saarland

Ausgezeichnet: Service der Stadtwerke

Der TÜV testet nicht nur Autos, sondern auch Dienstleistungen. Diesmal stand unser Kundenservice auf dem Prüfstand – und konnte absolut überzeugen. Der Service wurde mit 1,8 benotet. Damit erhalten die Stadtwerke Düsseldorf bereits zum fünften Mal in Folge das Zertifikat „TÜV Service tested”. Das Siegel basiert auf einer Kundenbefragung, in der beispielsweise telefonische Erreichbarkeit, aber auch die Freundlichkeit und Fachkompetenz der Mitarbeiter bewertet werden. Aber damit geben wir uns noch nicht zufrieden. Wir arbeiten konsequent weiter daran, den Service für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern.

Top-Lokalversorger 2016 Strom & Gas

Top-Lokalversorger 2016 Strom und Gas

Unter mehr als 200 Bewerbern in den Kategorien Erdgas und Strom wurden die Stadtwerke Düsseldorf bereits zum zweiten Mal ausgewählt. Die Auszeichnung der Stadtwerke Düsseldorf zeigt, dass sich Themen wie Kundenorientierung, Preiswürdigkeit und soziales Engagement lohnen. Das unabhängige Internet-Portal www.energieverbraucherportal.de bietet Verbrauchern einen Vergleich von Gas- und Stromanbietern. Entscheidende Faktoren für die Einstufung eines Unternehmens sind neben dem Preis Verbraucherfreundlichkeit, Servicequalität und Umweltaspekte. Besonderen Wert wird hierbei auf ein transparentes Vergleichssystem gelegt, in dem sämtliche Leistungen des Versorgers offen gelegt sind.

TOP Nationaler Arbeitgeber 2014

Die Wirtschaftsredaktion des Magazins Focus hat 2.000 Unternehmen aus 22 Branchen untersucht und über 20.000 Beschäftigten zu Aspekten, wie z. B. die Zufriedenheit mit dem Image der Firma, das Führungsverhalten der Chefs, die Perspektiven des Unternehmens, der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie des Gehalts. Entscheidendes Kriterium für die Auswertung war die Frage, ob die Beschäftigten ihre Firma an Freunde und Familie weiterempfehlen würden. Wir sind die Nr. 3 der Top Arbeitgeber in den Branchen: Rohstoffe – Energie, Ver- und Entsorgung als mittelgroßes Unternehmen und Nr. 7 unter Einbeziehung der Großunternehmen. Wir gehören zu den besten 10 Prozent der untersuchten Arbeitgeber und zu den 132 Unternehmen, die mit dem Siegel ‘TOP Nationaler Arbeitgeber 2014‘ ausgezeichnet wurden.

Ausgezeichnete Unternehmenskultur

Eine familienbewusste Unternehmenskultur ist für uns das zentrale Argument im Wettbewerb um die besten Arbeitskräfte. Diese zu halten und neue hinzu zugewinnen, wird eine zunehmend größere Herausforderung. Mit dem Zertifikat berufundfamilie der gemeinnützigen Hertie-Stiftung sind wir für unsere familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden. Mit dem Grundzertifikat wurden wir für unsere bisherigen Aktivi­täten und Leistungen ausgezeichnet. In den nächsten drei Jahren werden wir die vereinbarten Ziele und Maßnahmen umsetzen und damit eine nachhaltige Work-Life-Balance-Kultur entwickeln.