Wie lese ich meinen Wasserzähler richtig ab?
Sie lesen Ihren Wasserzähler korrekt ab, indem Sie die Zählernummer notieren und anschließend den Zählerstand in ganzen Kubikmetern (m³) erfassen – ausschließlich die schwarzen Ziffern vor dem Komma. Alle Nachkommastellen in Rot oder schwarze Zahlen hinter dem Komma müssen Sie nicht übermitteln, falls diese angezeigt werden. Damit wir Ihren Verbrauch eindeutig zuordnen können, ist die genaue Erfassung besonders wichtig.
So gehen Sie Schritt für Schritt vor:
Wasserzähler befinden sich häufig im Hausanschlussraum, im Keller oder im Hauswirtschaftsraum. In Mietwohnungen kann er in einem Zählerschrank oder im Badezimmer eingebaut sein. Manche Modelle haben einen Deckel oder eine Schutzkappe, die Sie einfach öffnen können, um den Zähler freizulegen.
Die Zählernummer ist eine eindeutige Zahlen- oder Buchstabenfolge auf dem Gerät. Notieren Sie diese exakt – so können wir Ihren Zählerstand korrekt Ihrem Vertragskonto zuordnen.
Schreiben Sie den Zählerstand auf. Wichtig dabei ist, dass nur die vollen Kubikmeter Wasser angegeben werden. Die Nachkommastellen müssen Sie also nicht erfassen.
Schwarze Zahlen: ganze Kubikmeter (m³) – diese melden Sie.
Rote Zahlen oder Kommastellen: Nachkommastellen – diese benötigen wir nicht.
Beispiel: Bei einem Zählerstand von 00457,92 melden Sie 457 Kubikmeter.
Geben Sie Zählernummer und Zählerstand im Bereich „Zählerstandserfassung“ in unserem Kundenportal ein. Die Übermittlung funktioniert ohne Registrierung und dauert nur wenige Minuten. So können wir Ihre Abrechnung zeitnah erstellen und sicherstellen, dass nur Ihr tatsächlicher Verbrauch berücksichtigt wird.
Welche Zahlen sind beim Ablesen des Wasserzählers wichtig?
Für die Meldung Ihres Wasserzählerstands benötigen wir nur zwei Angaben: die Zählernummer und den Zählerstand in ganzen Kubikmetern (m³). Alle weiteren Anzeigen auf dem Gerät müssen nicht übermittelt werden.
So finden Sie alle Angaben aufgeschlüsselt:
| Zählernummer | |
|---|---|
| Benötigt für die Meldung? | Ja |
| Bedeutung | eindeutige Identifikation des Geräts |
| Hinweise | notwendig für die Zuordnung zu Ihrem Vertragskonto |
| Zählerstand (m³) | |
|---|---|
| Benötigt für die Meldung? | Ja |
| Bedeutung | zeigt den bisherigen Verbrauch in ganzen Kubikmetern |
| Hinweise | Nachkommastellen müssen nicht erfasst werden |
| Nachkommastellen | |
|---|---|
| Benötigt für die Meldung? | Nein |
| Bedeutung | zusätzliche Verbrauchsauflösung |
| Hinweise | bitte nicht übermitteln |
| Eichjahr | |
|---|---|
| Benötigt für die Meldung? | Nein |
| Bedeutung | gibt an, bis wann der Zähler geeicht ist |
| Hinweise | nur bei technischen Fragen relevant |
| Messberiech (Qn) | |
|---|---|
| Benötigt für die Meldung? | Nein |
| Bedeutung | beschreibt die Leistungsdaten des Zählers |
| Hinweise | spielt für die Ablesung keine Rolle |
| Hersteller- oder Prüfsymbole | |
|---|---|
| Benötigt für die Meldung? | Nein |
| Bedeutung | technische Kennzeichnungen |
| Hinweise | für die Meldung nicht relevant |
Wo finde ich meinen Wasserzähler?
In den meisten Gebäuden befindet sich der Wasserzähler an zentral zugänglichen Stellen der Hausinstallation. Wo Sie suchen sollten, hängt vom Gebäudetyp ab. Folgen Sie am besten sichtbaren Wasserleitungen. Achten Sie auf kleine Wandklappen oder Zählerschränke, in denen sich der Wasserzähler befinden kann. In Mietwohnungen kann der Ort des Wohnungszählers in der Nebenkostenabrechnung vermerkt sein.
Typische Einbauorte für Wasserzähler sind:
Einfamilienhaus: Hausanschlussraum, Keller oder Technikraum
Mehrfamilienhaus: Hauptwasserzähler im Hausanschlussraum; Wohnungszähler (falls vorhanden) in der Wohnung, z. B. im Bad oder in einem kleinen Zählerschrank
Wer muss den Wasserzähler ablesen – Eigentümer:in oder Mieter:in?
Wer den Wasserzähler ablesen muss, hängt davon ab, wo sich der Zähler befindet und wie das Gebäude organisiert ist.
Befindet sich der Wasserzähler in der Wohnung, müssen Mieter:innen in der Regel selbst ablesen oder den Zugang zum Ablesen ermöglichen. Der abgelesene Stand wird anschließend an Vermieter:in oder Hausverwaltung übermittelt, da er für die Nebenkostenabrechnung benötigt wird.
Liegt der Wasserzähler außerhalb der Wohnung – zum Beispiel im Keller oder einem zentralen Technikraum –, ist meist die Vermieter- oder Hausverwaltungsseite für die Ablesung zuständig. Sie organisiert den Vorgang selbst oder beauftragt einen Ablesedienst.
Bei Funkzählern entfällt das manuelle Ablesen häufig, da die Verbrauchsdaten automatisch aus der Ferne erfasst werden.
Häufige Fehler beim Wasseruhr ablesen – und was Sie dagegen tun können
Beim Ablesen des Wasserzählers können schnell kleine Fehler entstehen, die zu ungenauen Verbrauchswerten führen. Mit den folgenden Hinweisen stellen Sie sicher, Ihren tatsächlichen Verbrauch korrekt zu erfassen.
Nachkommastellen werden mitgemeldet
Für die Meldung sind ausschließlich die ganzen Kubikmeter (m³) relevant. Zahlen hinter dem Komma oder in Rot gehören nicht dazu.
Tipp: Orientieren Sie sich nur an den schwarzen Ziffern im Hauptzählwerk.Falsche Zählernummer notiert
Die Zählernummer ist eindeutig und wichtig für die Zuordnung zu Ihrem Vertragskonto.
Tipp: Vergleichen Sie die Nummer mit Ihrer letzten Abrechnung oder fotografieren Sie den Zähler zur Kontrolle.Verwechslung mit anderen Zählern
In manchen Haushalten gibt es mehrere Messgeräte – etwa Strom-, Gas- oder Wohnungszähler.
Tipp: Der Wasserzähler ist an der durchlaufenden Wasserleitung erkennbar und meist mit „m³“ oder einem Wassersymbol gekennzeichnet.Zahlendreher oder fehlende Stellen
Ein Zahlendreher kann den Verbrauch stark verfälschen.
Tipp: Lesen Sie die Zahl einmal laut ab oder überprüfen Sie sie anhand eines Handyfotos.
Wasserzähler ablesen – häufige Fragen
Die Anzahl hängt vom Gebäudetyp ab. In einem Einfamilienhaus gibt es meist einen Hauptwasserzähler, der der Gesamterfassung des Gebäudes dient. In Mehrfamilienhäusern kann es zusätzlich Wohnungszähler geben, die der:die Vermieter:in auch für die Nebenkostenabrechnung nutzt.
Es gibt mechanische (analoge) Wasserzähler, digitale Zähler und moderne Funk- bzw. Smart-Meter-Systeme. Während analoge Zähler über ein Rollenzählwerk verfügen, zeigen digitale Modelle den Stand elektronisch an. Bei Funkzählern werden die Daten häufig automatisch an ein zentrales System übertragen, wodurch das manuelle Ablesen entfällt.
Typische Gründe sind die Jahresabrechnung, der Einzug oder Auszug sowie ein Eigentümer- oder Versorgerwechsel.
Behalten Sie die korrigierte Ablesung bereit und kontaktieren Sie Ihre zuständige Verwaltungs- oder Vertragsstelle, damit der Wert berichtigt werden kann.
Erfahren Sie mehr über die unterschiedlichen Zähler
Stromzähler
Ihr Stromzähler zeigt an, wie viel elektrische Energie Sie in Ihrem Haushalt verbrauchen. Wir erklären Ihnen, wie Sie den Zählerstand für Strom ablesen und melden – und wo Sie den Zähler bei sich finden.
Erdgaszähler
Ein Erdgaszähler misst den Gasverbrauch für Heizung, Warmwasser und Kochen. Erfahren Sie, wo sich Ihr Gaszähler befindet und wie Sie den Zählerstand korrekt übermitteln.
Fernwärme
Die meisten Fernwärmezähler werden automatisch abgelesen. Wenn Sie Ihren Zähler dennoch selbst ablesen möchten oder dazu aufgefordert wurden, finden Sie hier die passende Anleitung.