Ihre Vorteile
- Schnell & unkompliziert
- Kein Papierkram
- Keine Kosten für Sie
Sie haben einen Vertrag mit einem anderen Energieversorger abgeschlossen und möchten bei den Stadtwerken Düsseldorf bleiben? Wir unterstützen Sie gerne beim Widerruf. Schön, dass Sie bei uns bleiben möchten.
Wir freuen uns, dass Sie auch weiterhin von uns mit Energie versorgt werden möchten und unterstützen Sie bei Ihrem Widerruf. Mit unserem kostenlosen Widerrufsservice geht es ganz leicht. Einzige Voraussetzung ist, dass die 14-tägige Frist nach dem Abschluss des Vertrags beim anderen Energieversorger noch nicht abgelaufen ist. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf den Prozess bei dem Anbieter haben, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben.
Ganz einfach: Zunächst füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und klicken auf „E-Mail erstellen", um die von uns vorbereitete Widerrufsmail mit rechtssicherer Formulierung in Ihrem E-Mail-Programm zu öffnen. Jetzt müssen Sie die Widerrufsmail nur noch dem anderen Anbieter senden, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Fertig!
Nach Ablauf von 14 Tagen kann nicht garantiert werden, dass der Energieanbieter, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, Ihren Widerruf anerkennt. Damit würde der von Ihnen abgeschlossene Vertrag wirksam werden, sodass ein neuer Vertrag mit den Stadtwerken Düsseldorf leider nicht zustandekommen kann. Obwohl es in wenigen Einzelfällen sein kann, dass der andere Energieanbieter Ihren Widerruf auf Kulanzbasis doch noch anerkennt, sollten Sie daher immer darauf achten, die 14-Tage-Frist einzuhalten.
Diesbezüglich müssen Sie sich keinerlei Sorgen machen. Die Netzbetreiber vor Ort stellen sicher, dass nur ein Strom- bzw. Gasvertrag je Hausanschluss aktiv ist.