PrivatkundenGeschäftskundenÜber unsKarriere
Wohnungswechsel? Umzug geplant?

Wir helfen bei Ihrem Energie-Umzug!

Melden Sie jetzt Strom, Gas & Wasser bei den Stadtwerken Düsseldorf an:

  • einfach

  • schnell

  • online

Und sichern Sie sich ausgezeichneten Service und faire Preise der Stadtwerke Düsseldorf.

Jetzt den besten Stromtarif finden

Jetzt den besten Gastarif finden

Sie sind bereits Kund:in? Im Kundenportal können Sie ganz einfach Ihren Tarif wechseln

Umzug

Anmelden in Düsseldorf

Jetzt einfach & entspannt online

Egal ob Strom, Erdgas oder Trinkwasser, mit unserer Online-Anmeldung können Sie Ihre neue Wohnung in Düsseldorf bequem online anmelden. Sie sind bereits Kunde der Stadtwerke Düsseldorf? Dann nutzen Sie doch einfach unser praktisches Kundenportal.

Jetzt anmelden

Alles an einem Ort

Sie bevorzugen den persönlichen Kontakt? Dann besuchen Sie uns doch in unserem Kundenzentrum in Flingern. Beim Thema Strom, Wärme und Wasser sind wir Ihr Ansprechpartner. Kommen Sie vorbei und wir erledigen die Ummeldung im Handumdrehen für Sie. Und das Praktische für Sie – die AWISTA, das Bürgerbüro und das Straßenverkehrsamt sind fußläüfig zu erreichen. So können Sie in einem Rutsch alle Umzugsformalitäten erledigen.

  • Strom, Gas, Wasser, Fernwärme oder Abwasser anmelden – einfach in unserem Kundenzentrum

  • Beratung zu neuen Haushaltsgeräten – direkt bei unserer Energieberatung

  • Abfallbehälter bestellen oder Sperrmülltermin bei der AWISTA vereinbaren - auch bei uns im Haus

  • Adresse ändern, neuen Anwohnerparkausweis beantragen oder KFZ ummelden – im Bürgerbüro und der KFZ-Zulassungsstelle, fußläufig zu erreichen

  • Farb- oder Tapetenreste, alte Möbel oder Haushaltsgeräte entsorgen – am Recyclinghof am Flinger Broich 15

Kurze Wege - rund um das Kundenzentrum der Stadtwerke Düsseldorf am Höherweg

Wichtige Adressen

Bürgerbüro

KFZ-Zulassungsstelle

Recyclinghof

Sperrmüllanmeldung

Wir sind für Sie da

Besuchen Sie uns im Kundenzentrum am Höherweg 100

Öffnungszeiten

Mo – Fr: 9:00 – 17:00 Uhr

Keine Wartezeit!

Vereinbaren Sie online Ihren Termin:

Termin vereinbaren

Anfahrtsbeschreibung

Allgemeine Umzugstipps

Mit unseren Checklisten haben Sie bei Ihrem Umzug alles im Griff.

Angesichts der Vielzahl an Anforderungen ist es oft gar nicht so leicht, den Überblick zu behalten. Hier helfen Ihnen die Stadtwerke Düsseldorf mit einer praktischen und umfassenden Checkliste. So verschaffen Sie sich schnell einen Überblick und nichts wird vergessen.

Praktische Downloads für Sie

So geht Ihr Umzug noch leichter von der Hand.

Unsere praktische Checkliste für Ihren Umzug (PDF, 651 KB)

Alles korrekt übergeben? Unser Wohnungs­über­gabe­protokoll hilft. (PDF, 121 KB)

Unsere praktische Checkliste für Ihren Umzug

Vor dem Umzug

  • Alte Wohnung fristgerecht kündigen / Gegebenenfalls Nachmieter suchen

  • Urlaub beantragen

  • Umzugsfahrzeug mieten oder Umzugsunternehmen beauftragen

  • neue Möbel bestellen (Lieferzeit!)

  • Stellplan der Möbel in der neuen Wohnung erstellen

  • Materialien besorgen:
    - Umzugskartons
    - Klebeband
    - Tragegurte
    - Packpapier/Luftpolsterfolie/Decken
    - Sackkarre
    - Müllbeutel
    - Abdeckfolie

  • Keller, Böden und evtl. Hausrat entrümpeln & Sperrmüll anmelden
    (in Düsseldorf unter www.awista-duesseldorf.de)

  • Umzugshelfer, Babysitter, Tiersitter organisieren

  • Parkplatz vor dem Haus reservieren / Halteverbotsschilder beantragen

  • Mit dem Vermieter
    - Termin für Wohnungsübergabe machen
    - Übergabeprotokoll vorbereiten
    - Rückzahlung der Kaution vereinbaren
    - Schönheitsreparaturen abklären

  • Die ersten Umzugskartons packen und beschriften

  • Nachbarn/ Hausmeister informieren

  • Beleuchtung organisieren / installieren

  • Gefriertruhe / Kühlschrank abtauen

  • Verpflegung für die Umzugshelfer organisieren

  • Teppiche/Parkettböden schützen

  • persönliche Unterlagen/Wertgegenstände getrennt einpacken

  • Werkzeug für den Möbelab/-aufbau separat einpacken, Akkuschrauber aufladen

  • Verbandkasten bereitstellen

Am Umzugstag

  • Umzugshelfer einweisen

  • Treppenhaus: vorher auf Vorschäden prüfen – nachher auf Umzugsschäden prüfen

  • Zählerstände notieren und den Stadtwerken mitteilen (Übergabeprotokoll)

  • Heizung abstellen

  • Gas- und Wasserhähne schließen

  • Hauptsicherung ausschalten

  • Klingel- und Türschilder abhängen

  • Umzugshelfer mit Stellplan genau einweisen

  • Treppenhaus: vorher auf Vorschäden prüfen – nachher auf Umzugsschäden prüfen

  • Zählerstände notieren

  • Klingel- und Türschilder aufhängen

Nach dem Umzug

  • Mit Vermieter Übergabetermin für die alte Wohnung vereinbaren und Übergabeprotokoll (PDF, 121 KB) anfertigen.

  • Versorgungsvertrag für Strom, Gas, Wasser, Wärme abschließen schnell und einfach online bei den Stadtwerken Düsseldorf

  • Belege, Rechnungen etc. für die Steuer abheften

  • Kaution der alten Wohnung zurück erstatten lassen

  • eventuelle Schäden am Umzugsgut bei dem Umzugsunternehmen angeben

Stadtwerke Düsseldorf

  • Übersicht
  • Anmeldung Grundversorgung
  • Strom
  • Gas
  • Wasser

  • Übersicht
  • Fernwärme
  • Wärmepumpen
  • Kommunale Wärmeplanung

  • Übersicht
  • Energieberatung Strom
  • Energieberatung Wärme
  • Energieberatung Gebäude
  • Beratungsangebote

  • Übersicht
  • Ladeinfrastruktur
  • Alternative Antriebe
  • Förderungen E-Mobilität

  • Übersicht
  • Unternehmen
  • Jobs & Karriere
  • Presse
  • Erzeugung & Standorte
  • Engagement & Sponsoring
  • Förderhinweise
  • Verantwortung Lieferkette
  • Barrierefreiheit

  • Übersicht
  • Termin vereinbaren
  • Newsletter abonnieren
  • Stadtwerke Düsseldorf empfehlen
  • Verträge kündigen

  • Hilfeportal
  • Zählerstand mitteilen
  • Abschlag anpassen
  • Umzugsratgeber
  • Rechtliche Hinweise
  • Widerrufsrecht
  • Marktpartnerkommunikation
  • Netzanschluss
  • Schlichtungsstelle

  • Übersicht
  • Heimatliebe
  • Freizeit
  • Wohnen
  • Innovationskraft
  • Mobilität
  • Arbeit
Kontaktformular

swd-ag.de/kontakt

Service-Hotline

(0800) 821 821 0

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8 – 18 Uhr


TOP Siegel
TÜV Saarland 2025 Service Tested Logo
Siegel Klimapakt Düsseldorf: Wir sind Klimapartner
© 2026 Stadtwerke Düsseldorf AG
  • Impressum
  • Datenschutz
  • Jobs & Karriere
  • Nachhaltigkeit
  • Einkauf & Logistik
  • Netze