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Stärkungspakt NRW

Das Land NRW stellt der Stadt Düsseldorf aus dem Stärkungspakt NRW Mittel zur Verfügung, um krisenbedingt steigende Strompreise sowie die aktuell hohe Inflation auszugleichen.

Hier finden Sie umfassende Informationen zu dem Unterstützungsprogramm.

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Stärkungspakt NRW

Haben Sie Anspruch auf Unterstützung?

Sie sind Privatkund:in in Düsseldorf und Ihnen wurde die Stromsperrung angedroht oder bereits durchgeführt?

Antragsberechtigt sind Personen, die zusätzlich folgende Leistungen erhalten:

  • nach SGB II (Bürgergeld, Grundsicherung für Arbeitsuchende)

  • nach SGB XII (Sozialhilfe, Grundsicherung im Alter)

  • nach dem WoGG (Wohngeld)

  • nach dem AsylbLG (Leistungen für Flüchtlinge und Asylbewerber:innen)

  • oder Kinderzuschlag

Vereinbaren Sie einen Termin im ESC (Kundenzentrum) am Höherweg 100 und bringen Sie bitte die Mahnung und Ihren Leistungsbescheid mit.

Zur Online-Terminvereinbarung

Stärkungspakt NRW

Hier finden Sie weitere Informationen zum Unterstützungsprogramm und wichtige Anlagen zur Umsetzung.

Zur offiziellen Webseite

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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