SelfService

Online ins Kundenzentrum

Wenn Sie drin sind, ist alles für Sie drin.

Als registrierter User können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit und überall verwalten und aufwändige, papierintensive Korrespondenz vermeiden.

Das bietet der SelfService:

• Verwaltung mehrerer Vertragskonten
• Online-Rechnung als PDF-Dokument und Umstellung auf Online-Rechnung
• Verwaltung der Kontaktdaten und Bankverbindung
• Änderung der Verbrauchsstelle bei Umzug
• Aktuelle Zählerstandserfassung
• Anpassung von Abschlägen
• Kontaktformular
• Web-Beratung

Ihre Vorteile:

• Zugang zu Ihren Daten rund um die Uhr
• Schnellere Bearbeitung Ihrer Anliegen als auf dem Postweg
• Papierlose Kommunikation ist umweltfreundlich und bequem
• Portokosten und zeitaufwändige Anfahrten entfallen
• SelfService ist übersichtlich und unkompliziert

Erst registrieren, dann loslegen

Weil im Bereich SelfService Ihre persönlichen Daten gespeichert werden, ist er passwortgeschützt. Nach der Registrierung mit Vertragskontonummer, Zählernummer, Postleitzahl, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum, sind Sie freigeschaltet. Das war es schon.

Alle notwendigen Angaben finden Sie auf Ihrer Jahresrechnung.

Registrieren Sie sich jetzt für den SelfSevice.

Fragen & Antworten

Die wichtigsten Fragen zum SelfService haben wir für Sie hier beantwortet.