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1. Eintrag von Birgit Hertwig (09.03.2010, 15:53h)

Sehr geehrte Stadtwerke, auch ich empfinde Ihre Aktion "100 Euro voller Energie" als überflüssigen Marketing-Gag. Wäre es nicht sinnvoller und preiswerter gewesen, Ihren Kunden eine Gutschrift/Bonus -in welcher Höhe auch immer- bei der nächsten Endabrechnung zu gewähren? Wer läuft denn mit Bonusheft durch die Geschäfte Ihrer Vertragspartner und fragt nach Bonus? Wirklich kindisch und albern. Und Geld kostet Ihre dumme Werbeaktion auch noch. Eine treue Kundin (die überlegt, den Anbieter zu wechseln)
Hallo Frau Hertwig,
unsere EnergieEuros sind wie Bargeld zu verwenden und werden pro Einkaufswert abgerechnet. Zwei Beispiel können dies verdeutlichen:
1.) Sie bestellen bei \"Hallo Pizza\" zwei Pizzen für je 7,- Euro, dann erhalten Sie mit den EnergieEuos 2 € Rabatt. Bei diesem Einkaufwert von insgesamt 14 € zahlen Sie nur 12 € und erzielen also eine Ersparnis von über 14 Prozent
2.) Sie brauchen eine neue Kaffeemaschine: Bei Saturn gibt es diese für 79 €, mit den EnergieEuros zahlen Sie nur 74 € und erhalten somit 5 € oder über 6 Prozent Rabatt.
In Summe haben Sie nur mit diesen kleinen Beispielen durch die Treue zu den Stadtwerken 7 € gespart. Und: Wenn Sie in ein Geschäft der Vorteilspartner gehen, werden Sie auf die EnergieEuros angesprochen, Sie müssen nicht nach Rabatt fragen.
Den Rabatt erhalten Sie von unseren Partnern und nicht von den Stadtwerken Düsseldorf, die EnergieEuros kosten uns wenig . Hätten wir Ihnen die Kosten unserer "Werbeaktion" von Ihrer Stromrechnung abgezogen, hätten Sie eine Ersparnis von wenigen Cent gehabt.
Freundliche Grüße
Erhard Becker

2. Eintrag von Antwortsucher (07.03.2010, 22:35h)

Wieso finde ich nirgendwo etwas über den gestrigen Stromausfall (ca 2 Std) in Holthausen und Wersten. Oder ist das wieder so ein Stromausfall, wo man nicht genau sagen kann,woran es lag. Ich würde mich freuen, wenn sich hier jemand zu meiner Belustigung rauszureden versucht.
Der Stromausfall lief als Meldung vom Umspannwerk U 43 (Reisholz) in der Leitstelle auf. Betroffen waren 15 dahinterliegende Trafostationen. Weil der Auslösestrom sehr gering war, konnte die schadhafte Trafostation nicht auf der Leitstelle identifiziert werden. So mußte der Störtrupp jede einzelne Trafostation anfahren und kontrollieren. Das hat leider recht viel Zeit gekostet.
Und wenn man schon Ärger hat, kommt das Pech noch dazu: Es war die 14. - also vorletzte - Station, in der der Schaden entstanden war.
Freundliche Grüße
M. Pützhofen

3. Eintrag von C. S. (05.03.2010, 14:27h)

Da wird man jahrelang in einem überteuerten Tarif gehalten. Auf Anfragen wird ausgewichen. Die Nachzahlungen sind völlig überzogen. Egal in welchem Tarif kommt man immer auf einen ähnlichen Betrag weil bei günstigeren Tarifen die Grundgebühr steigt etc. Abzocke pur !

4. Eintrag von Neuhausen (05.03.2010, 13:19h)

Ich halte Ihre Aktion "100 Energie-Euros" für komletten Unsinn. Nicht verbilligte Pizzas, sondern günstige Strom-Preise sind Ihr Ge-schäft. Ein billiger Marketing-Trick!
Hallo Frau/Herr Neuhausen,
Sie können sicher sein, dass diese Aktion keinen Einfluss auf die faire Gestaltung unserer Strompreise hat. Die \"verbilligte Pizza\" bieten nicht wir an, sondern unserer Kooperationspartner, der sich an der Aktion \"100Energie-Euros\" beteiligt. Dies gilt übrigens für alle aufgeführten Vorteilsangebot - die Kosten dafür tragen komplett die jeweiligen Kooperationspartner und nicht die Stadtwerke Düsseldorf. Unsere Idee ist es, ohne zusätzliche Kosten für die Stadtwerke, unseren Kunden einen Einkaufvorteil von bis zu 100 Euros zu verschaffen. Übrigens eine Idee, über die sich viele Kunden gefreut haben.
Freundliche Grüße
Erhard Becker

5. Eintrag von Leo55 (09.02.2010, 10:27h)

schließe mich der Meinung von tassilo an. Zumal mir das letztens tatsächlich passierte, daß ich bei Obi schlecht über Energiesparlampen beraten wurde. Aber vielleicht sollte man solche Beratung nicht von einem der günstigsten Anbieter erwarten.

6. Eintrag von tassilo (08.02.2010, 22:36h)

Hallo Stadtwerker, eure EnergieNews finde ich klasse. Da steht viel Intressantes drin, aber ihr könntet da mal über die Neuheiten der Erdgasfahrzeuge berichten, auch wenn ihr die Förderung eingestellt habt. Ansonsten super sache.
Hallo Tassilo,
aktuelle Informationen zum Thema Erdgasautos befinden sich auf unserer Homepage unter:
Privatkunden/Erdgas oder unter www.erdgasautos.de
Gruß
Erhard Becker

7. Eintrag von Chantaleya (08.02.2010, 13:39h)

Tja, da gibt es dann noch diese netten Sticks und ein akku-betriebener Laptop, die einen ins Internet lassen ganz und gar stromlos. Interessanter wäre allerdings die Frage: Wie sind wir ins Gästebuch gekommen? Geht man über Kontakte fällt man über zig Telefonnummern und auf der Startseite findet man sowohl die Kundenservice-Hotline, als auch den Entstördienst verlinkt. Kleiner Tipp: Bei beidem wird weitergeholfen bei Störungen! ;o)

8. Eintrag von Internetpilger (07.02.2010, 21:35h)

@beate rother: Hier steht keine Rufnummer, weil das hier das Gästebuch ist. Rufnummern stehen unter Kontakt, weil man über eine Rufnummer in Kontakt treten kann. Der Entstördienst hat die Nummer 2626. Wie kommst Du eigendlich ins Internet ohne Strom?!?

9. Eintrag von beate rother (07.02.2010, 19:12h)

der ganze wehrhahn ohne strom -nirgendwo eine notrufnummer. echt mist so was. warum steht hier nicht wen man anrufen kann!!!!!

10. Eintrag von Rox-Wulfert (05.02.2010, 14:53h)

Ich möchte mich lobend über einen netten Mitarbeiter der Stadtwerke äußern, der mir....respektive einem Patienten . . .sehr geholfen hat. Es handelt sich um Herrn Heymig. . . vielen Dank noch mal.

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