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01.06.2021

Werkstudent CX Service Cloud (m/w/d) (befristet für 1 Jahr)

Für unsere Abteilung Operations-Management suchen wir Sie als Werkstudent CX Service Cloud (m/w/d).

Darein stecken Sie Ihre Energie:

  • Sie unterstützen die Product Owner beim Einführungsprojekt CX Service Cloud in einem agilen Projektumfeld von der Ausschreibung bis zum golive
  • Sie arbeiten bei der Einführung/Weiterentwicklung energiewirtschaftlicher Kundenservicesysteme (Konzeption, Testing) mit
  • Sie führen eigenständig Recherchen durch und erarbeiten innovative Markttrends im Kontext digitaler Kundenservicesysteme und Kommunikation der Ergebnisse und Erkenntnisse ins Team

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben ein laufendes betriebswirtschaftliches Studium oder technisches Studium mit möglichen Schwerpunkten in Marketing, Informatik, Innovation oder Digitalisierung
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte bringen Sie mit
  • Erfahrungen in agilen Methoden (Scrum, Digital Thinking, Kanban) unterstützen eine erfolgreiche Arbeit
  • Sie begeistern sich für Digitalisierung, strukturierte, kreative und zielorientierte Arbeitsweise, Dienstleistungsorientierung und Teamarbeit
  • Erfahrung in der Energiewirtschaft und/oder Kundenservice-Einheiten ist von Vorteil

Die nachfolgenden Benefits gelten nicht zwangsläufig für diese Vakanz. Wenn Sie mehr über Ihre persönlichen Vorteile erfahren möchten, rufen Sie uns gerne an.

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Mehr als sechs Wochen Urlaub

Rosenmontag sind in Düsseldorf die Jecken los und Sie entscheiden, wie Sie den freien Tag verbringen. Sie müssen mit Ihrem PKW z.B. unter der Woche in die Werkstatt und möchten nicht extra Urlaub nehmen? Wir schenken Ihnen pro halbem Jahr vier Stunden Freizeitausgleich.

Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich

Sie möchten eine längere Reise machen oder benötigen mehr freie Zeit für Ihre Kinder oder Eltern? Mit unserer FlexZeit können Sie Ihre Arbeitszeit für ein Jahr um bis zu 15% reduzieren.

Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung

Sie möchten mit uns die Zukunft in Angriff nehmen? Dann möchten wir Sie bei Ihrer Entwicklung begleiten. Und das sowohl fachlich als auch persönlich! Über unsere Lernplattform können Sie sich jederzeit Input holen oder ein Webtraining besuchen: ganz bequem mobil auf Ihrem Smartphone oder Notebook. Neben einem individuellen Seminarangebot können Sie mit einem Coaching Ihre Entwicklung bei den Stadtwerken Düsseldorf abrunden.

Nationaler Arbeitgeber 2021 Zertifikat seit 2008, audit beruf und familie Charta der Vielfalt - die Stadtwerke Düsseldorf machen mit

Möchten Sie Ihrer beruflichen Laufbahn einen Energieschub verleihen? Mögen Sie lange Bewerbungsformulare genauso wenig wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt und unkompliziert. In nur 2 Minuten landet Ihre Bewerbung bei uns. Füllen Sie einfach unser kurzes Online-Formular aus.

 

Oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) an meinebewerbung@swd-ag.de.

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