kaufmännische Sachbearbeiterin (Wohnungswirtschaft) (m/w/d)
Job-ID: 127/2023
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet
Unternehmen:
Stadtwerke Düsseldorf AG
Darein steckst du deine Energie:
- Du bist für die persönliche, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung von Wohnungsbaugesellschaften und -verwaltungen verantwortlich.
- Dein Aufgabenbereich umfasst den First- und Second Level Kundenservice für diese Kundengruppe.
- Dazu gehört auch die Klärfallbearbeitung (insb. aus dem Leerstandsmanagement und dem automatisierten Zahlungsverkehr).
- Du betreust das Kundenportal für die Wohnungswirtschaft
- und bearbeitest die Vertriebs-Beschwerden inkl. der erforderlichen Korrespondenz.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bringst du mit.
- Du hast fundierte Kenntnisse zu den Transaktionen im Bereich IS-U (Abrechnung, Kontokorrent und Kundenservice).
- Sowie einschlägige energiewirtschaftliche Kenntnisse zu gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben (Prozessabläufe und Fristen aus GPKE und Geli-Gas).
- Du bist sicher in der Führung anspruchsvoller Korrespondenz unter Wahrung der Markenpositionierung.
- Kundenorientierung, Teamgeist, selbständige Arbeitsweise, Flexibilität, Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit setzen wir voraus.
Das wird dir gefallen - Unsere Top 3
- Mehr als sechs Wochen Urlaub
-
Rosenmontag sind in Düsseldorf die Jecken los und du entscheidest, wie du den freien Tag verbringst. Du musst mit deinem PKW z.B. unter der Woche in die Werkstatt und möchtest nicht extra Urlaub nehmen? Wir schenken dir pro halbem Jahr vier Stunden Freizeitausgleich.
- Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
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Du möchtest eine längere Reise machen oder benötigst mehr freie Zeit für deine Kinder oder Eltern? Mit unserer Flex-Zeit kannst du deine Arbeitszeit für ein Jahr um bis zu 15% reduzieren.
- Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
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Du möchtest mit uns die Zukunft in Angriff nehmen? Dann wollen wir dich bei deiner Entwicklung begleiten. Und das sowohl fachlich als auch persönlich! Über unsere Lernplattform kannst du dir jederzeit Input holen oder ein Webtraining besuchen: ganz bequem mobil auf deinem Smartphone oder Notebook. Neben einem individuellen Seminarangebot kannst du mit einem Coaching deine Entwicklung bei den Stadtwerken Düsseldorf abrunden.
Dein Ansprechpartner
Philipp Schmieja
Persönlicher Austausch ist uns wichtig. Rufe mich bei Fragen einfach an.
Telefon
0211-821 611 3
Wir gehen in Vorleistung, damit du weisst, wer dich bei deiner Bewerbung begleitet.
Ursprünglich wollte ich Busfahrer werden. Die Lust auf Reisen und Dinge aus überraschender Perspektive zu beleuchten, ist geblieben. Als Personaler kann ich zwar keine Menschen von A nach B bringen, jedoch sie auf neuen Wegen begleiten.
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Oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) an meinebewerbung@swd-ag.de .
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