Dein Job:

Fachkraft Kundendatenmanagement (m/w/d)

Job-ID: 223/2022
Vertragsart: Vollzeit, unbefristet
Unternehmen: Stadtwerke Düsseldorf AG

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Darein steckst Du Deine Energie:

Du bist für die Aufnahme von Erfordernissen bei der Realisierung neuer Produkte im SAP IS-U (zukünftig SAP S/4HANA) und anschließender Entwicklung von Lösungen für das Stammdatenmodell zuständig.
Außerdem bist Du für die Implementierung von neuen Anforderungen an das Kundendatenmanagement verantwortlich. Auch die Standartisierung und Optimierung der Arbeitsabläufe mit der Aufgabe, diese auf die Mitarbeiter:innen im Kundendatenmanagement und die Front Office Funktionen auszurollen, übernimmst Du.
Du wirst mit der Leitung von abteilungsinternen Projekten sowie mit der Mitarbeit in unternehmensweiten Projekten im Vertriebs- und Netzumfeld mit dem Fokus auf Erfordernisse im Bereich des Kundendatenmanagements beauftragt.
Zudem entwickelst und erstellst Du Auswertungen und Reports aus dem SAP IS-U gemäß der Anforderungen aus den Fachbereichen, dem Vertrieb und der Netzgesellschaft Düsseldorf mbH.
Das Monitoring der Prozesse im Kundendatenmanagement gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Das bringst Du mit:

Du hast einen Abschluss als Bachelor in BWL, Industriekaufmann mit langjähriger Berufserfahrung im Bereich Kundendatenmanagement oder Du verfügst über Fähigkeiten und Erfahrungen, die in entsprechenden gleichwertigen Tätigkeiten erlangt wurden.
Mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche mit tiefgehenden IS-U Kenntnissen insbesondere zu den Modulen BI, CA, DM und CS bringst Du außerdem mit.
Ein hohes Maß an analytischem Denk- und Urteilsvermögen gepaart mit einer proaktiven und teamfähigen Persönlichkeitsstruktur setzen wir voraus.
Auch solltest Du Erfahrungen in dem Bereich des Kundendatenmanagements und den hier anhängigen Prozessen mitbringen.
Des weiteren verfügst Du über Erfahrung in klassischen und agilen Projektmanagementmethoden (Scum, Design Thinking, Kanban) auch in verantwortlicher Position.

Dein Ansprechpartner

Philipp Schmieja

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Telefon
0211-821 611 3

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