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20.09.2022

Fachkraft Kundendatenmanagement (m/w/d)

Für unsere Abteilung Operations-Management suchen wir Sie als Fachkraft Kundendatenmanagement (m/w/d)

Darein stecken Sie Ihre Energie:

  • Sie sind für die Aufnahme von Erfordernissen bei der Realisierung neuer Produkte im SAP IS-U (zukünftig SAP S/4HANA) und anschließender Entwicklung von Lösungen für das Stammdatenmodell zuständig.
  • Außerdem sind Sie für die Implementierung von neuen Anforderungen an das Kundendatenmanagement verantwortlich. Auch die Standartisierung und Optimierung der Arbeitsabläufe mit der Aufgabe, diese auf die Mitarbeiter:innen im Kundendatenmanagement und die Front Office Funktionen auszurollen, übernehmen Sie.
  • Sie werden mit der Leitung von abteilungsinternen Projekten sowie mit der Mitarbeit in unternehmensweiten Projekten im Vertriebs- und Netzumfeld mit dem Fokus auf Erfordernisse im Bereich des Kundendatenmanagements beauftragt.
  • Zudem entwickeln und erstellen Sie Auswertungen und Reports aus dem SAP IS-U gemäß der Anforderungen aus den Fachbereichen, dem Vertrieb und der Netzgesellschaft Düsseldorf mbH.
  • Das Monitoring der Prozesse im Kundendatenmanagement gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben einen Abschluss als Bachelor in BWL, Industriekaufmann mit langjähriger Berufserfahrung im Bereich Kundendatenmanagement oder Sie verfügen über Fähigkeiten und Erfahrungen, die in entsprechenden gleichwertigen Tätigkeiten erlangt wurden.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche mit tiefgehenden IS-U Kenntnissen insbesondere zu den Modulen BI, CA, DM und CS bringen Sie außerdem mit.
  • Ein hohes Maß an analytischem Denk- und Urteilsvermögen gepaart mit einer proaktiven und teamfähigen Persönlichkeitsstruktur setzen wir voraus.
  • Auch sollten Sie Erfahrungen in dem Bereich des Kundendatenmanagements und den hier anhängigen Prozessen mitbringen.
  • Des weiteren verfügen Sie über Erfahrung in klassischen und agilen Projektmanagementmethoden (Scum, Design Thinking, Kanban) auch in verantwortlicher Position.

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