Schön, dass Sie bleiben!

Sie möchten Ihren Vertrag mit den Stadtwerken Düsseldorf fortführen?

Hierfür stellen wir Ihnen alle wichtigen Informationen und Dokumente zur Verfügung:

1. Leitfaden Widerruf

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

In wenigen Schritten zum Widerruf

Sie haben das Recht, Ihren Auftrag zur Strom- oder Erdgasversorgung, den Sie bei einem neuen Energielieferanten geschlossen haben, innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ihr Widerruf ist notwendig, damit wir Sie weiterhin mit Energie versorgen können.

Nutzen Sie für Ihren Widerruf einfach unser Muster-Widerrufsformular. Senden Sie das Formular schnell an den entsprechenden Energieversorger.

Vorlage Widerruf (DOCX, 14 KB)

Ein Tipp für Sie: Per E-Mail ist Ihr Widerruf sogar ohne Unterschrift gültig.

In drei Schritten zum Widerruf
Preisrechner
Bitte geben Sie Ihre Postleitzahl ein!
Wieviele Personen leben in Ihrem Haushalt?
Geben Sie ihren voraussichtlichen Jahresverbrauch ein!

Wie geht es weiter

Sie erhalten in Kürze Ihre Unterlagen mit allen wichtigen Informationen per Post von uns.

Der von Ihnen gewählte Energieversorger wird Ihnen zeitgleich eine schriftliche Widerrufsbestätigung für den Auftrag zur Energielieferung erstellen. Dadurch ist Ihre Versorgung durch die Stadtwerke Düsseldorf AG gewährleistet.

Sie haben alle genannten Unterlagen nicht innerhalb einer Woche erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter (0211) 821 821. An 365 Tagen im Jahr sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Das Rechtliche - Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie haben weitere Fragen zu den allgemeinenen Geschäftsbedingungen, ergänzenden Bedingungen oder unsere Stromkennzeichnung? Alle wichtigen Antworten und Dokumente finden Sie hier !

Bester Service für Sie

Wir sind persönlich für Sie da - in Düsseldorf Flingern!

Kommen Sie gerne in unserem Energie-Service-Center vorbei: Höherweg 100, 40233 Düsseldorf

Öffnungszeiten:

Mo- Do: 08:00 bis 17:00 Uhr, Fr: 08:00 bis 14:00 Uhr

Denn nichts kann ein persönliches Gespräch ersetzen bei dem wir alle Ihre Fragen rund um Ihre Energieversorgung beantworten. Sieben Tage die Woche, rund um die Uhr stehen wir mit unserer Service-Hotline zur Verfügung. Oder schreiben Sie uns: info@swd-ag.de

Über uns

Die Stadtwerke Düsseldorf wurden vor über 150 Jahren gegründet. Als eines der größten Stadtwerke Deutschlands versorgen wir mehr als 600.000 zufriedene Kunden in Düsseldorf und der Region mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser. Wir stehen für faire, transparente Preise, einen ausgezeichneten Kundenservice und langjährige Erfahrung.

Ausgezeichneter Service: TÜV und Top-Lokalversorger Siegel Strom und Erdgas

TÜV Service tested

Sichern Sie sich Produkte in hoher Qualität und zum fairen Preis. Unser hervorragender Kundenservice ist erneut vom TÜV Saarland geprüft und mit der Note 1,9 bewertet worden. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung.

Top Lokalversorger 2017

Für 2017 sind wir mit dem Top Lokalversorger-Siegel für ein faires Angebot an Preis und Service, einen Blick für die Region und einem zukunftsorientierten Umweltbewusstsein ausgezeichnet worden.

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