Kundenservice
Weil’s von zu Hause aus bequemer ist, können Sie viele unserer Serviceleistungen nutzen, ohne einen Fuß vor die Tür zu setzen.
SelfService
Unser SelfService-Online-Portal für Strom, Gas, Fernwärme und Wasser ist 24 Stunden am Tag für Sie geöffnet.
Als registrierter User können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit und überall verwalten und aufwändige, papierintensive Korrespondenz vermeiden.
Das bietet der SelfService:
- Verwaltung mehrerer Vertragskonten
- Rechnungen als PDF-Dokument
- Verwaltung der Kontaktdaten und Bankverbindung
- Einzugsermächtigung erteilen
- Änderung der Verbrauchsstelle bei Umzug
- Aktuelle Zählerstandserfassung
- Anpassung von Abschlägen
- An- und Abmeldung bei Wohnungswechsel
Sie nutzen bereits den SelfService!
Zur Anmeldung
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Formularcenter
Den Stromanschluss anmelden, die Rechnung erklärt bekommen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
Der „Kundenservice“ bündelt unsere kleinen und großen Dienstleistungen und geschäftlichen Transaktionen, die sich bequem online erledigen lassen.
- Anmeldung von Strom, Erdgas und Trinkwasser innerhalb des Düsseldorfer Versorgungsgebietes.
- Rechnungserklärung auch mehrsprachig.
Weitere Online-Angebote
Haben Sie noch Fragen?
Service Telefon: (0211) 821 821
info@swd-ag.de
Kontaktformular
Alles bequem online erledigen: Zählerstand erfassen, Bankverbindung ändern, Rechnung ausdrucken und mehr
weitere Informationen
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Für unsere Kunden:
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Für ihre insgesamt hervorragenden Serviceleistungen wurde den Stadtwerken Düsseldorf zum dritten Mal das TÜV-Siegel „TÜV Service tested“ verliehen.
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