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351. Eintrag von Hans Peter Niggemann (09.09.2007, 20:02h)
Finde Ihre HP sehr gut und informativ. Mit Ihrem Service sind wir sehr zufrieden. Habe bei Ihrem Gewinnspiel mitgemacht, und 2 Karten für das Illusionstheater Compagnie Philippe Genty im Rahmen des Altstadtherbst Kulturfestivalgewonnen. War ein sehr schöner Abend. Danke.
352. Eintrag von Fritz Paschke (07.09.2007, 05:59h)
Habe diese Seite per Zufall entdeckt. Wir wohnen im Bergischen und sind auch Kunde der STW.DSSD. WIr sind sehr zufrieden, Uns ist aber auch klar, dass wir nur den STrom von dort bekommen und für das Netz hier vor Ort und für den Zähler noch der örtliche VErsorger zuständig ist. U.U. kann es sogar passieren - so wie heute schon in USA - dass wir mal eine REchnung vom Lieferanten bekommen, eine vom Netzbetreiber und eine vom Zählerbetreiber. Prima ist, dass man sich, wenn mann mal in Dssd. ist, sehr freundlich und kompetent beraten lassen kann. Das gab es beim örtlichen noch nie. Die waren immer muffelig. Ich habe den Wechsel nie bereut.
353. Eintrag von Dr. Carsten Appel (04.09.2007, 09:38h)
Egal mit wem Sie als Lieferant einen Vertrag über die Netznutzung haben. mein Vertragspartner sind ausschließlich Sie. Wenn so etwas vorkommt, snd SIE mein Ansprechperner und Sie sollten sich mit IHREN Vertragspartnern (Netzbetreiber) auseinandersetzen, um im Imteresse IHRER Kunden für Klärung zu sorgen. Ich bin für Fehler Ihrer Vertragspartner mir als IHREM Kunden gegenüber nicht zuständig!
Über ein FeedBack nach Klärung der Angelegenheit mit dem Netzbetreiber durch Sie würde ich mich als Kunde sehr freuen!
Hallo Herr Dr. Appel,
aus Ihrer Sicht ist es verständlich, dass Sie sich ärgern. Die Energieversorgungswirtschaft in Zeiten des Unbundling, also der Trennung von Netzbetreiber und Energieversorger, hat natürlich Vor- und Nachteile. Einerseits können Sie Ihren Energieversorger und damit den günstigsten Preis frei wählen, wie Sie es ja auch getan haben, andererseits haben Sie im Grunde zwei Verträge, nämlich den mit uns und den mit Ihrem Netzbetreiber. Der eine ist ein Energielieferungsvertrag, der andere ein Netzanschlussvertrag. Den Netzanschlussvertrag haben wir mit Abschluss des Energienutzungsvertrages in Ihrem Namen mit dem Netzbetreiber vor Ort abgeschlossen, wie es auch in Ihren Vertragsunterlagen steht. Leider bedeutet das in der Konsequenz, dass Sie sich beispielsweise bei Problemen mit Ihrer Zählereinrichtung an den dafür zuständigen Vertragspartner wenden müssen. Wir haben da keine Möglichkeit, z.B. auch etwaige Schadensersatzansprüche für Sie bei Ihrem Netzbetreiber geltend zu machen.
Mit freundlichem Gruß,
Doris Dreßler
354. Eintrag von Dr. Carsten Appel (01.09.2007, 12:22h)
Am vergangenen Donnerstag erschien einer Ihrer Mitarbeiter bei laufendem Betrieb kurz in meiner Praxis, um anzukündigen, dass er kurz Wartungsarbeiten am Stromzähler vornehmen müsse. Der Besuch war nicht angekündigt. Dies sei lt. seiner Auskunft auch nicht üblich. Bitten, kurz zu warten, bis wir wenigstens das EDV-System herunter gefahren sei, wurden ignoriert.
Diese Vorgehensweise kann ja wohl nicht Ihr Ernst sein???!!!
Ich bitte dazu um eine Stellungnahme in diesem Forum!
Sollten Schäden an der EDV oder Datenverluste entstanden sein, werde ich Sie für diese haftbar machen!
Hallo Herr Dr. Appel,
vermutlich ist es so, dass es sich bei Ihnen um einen unserer Regiokunden handelt, oder? Wenn das so ist, dann bekommen Sie zwar Ihren Strom und die Abrechnung von uns, für das Netz vor Ort ist jedoch der örtliche Netzbetreiber zuständig. Prüfungen und Zählerwechslungen werden entsprechend von diesem Netzbetreiber vorgenommen. Wenn Sie nicht in Düsseldorf wohnen, dann sind das auch nicht die Stadtwerke Düsseldorf. Leider haben wir in einem solchen Fall auch keine Möglichkeit der Einflussnahme auf den jeweiligen Netzbetreiber. Ich kann Sie also nur bitten, sich dort noch einmal über die wenig kundenorientierte Vorgehensweise zu beschweren und und bezüglich eventueller Schadenserstzabsprüche vorstellig zu werden.
Mit freundlichem Gruß,
Doris Dreßler
355. Eintrag von Stephi (28.08.2007, 21:22h)
Hej...echt coole Homepage...gefällt mir echt gut...großes Lob...schaut doch mal auf meine HP...es lohnt sich...wirklich.
356. Eintrag von jorge (25.07.2007, 18:51h)
super sache macht weiter so euer anonex team
357. Eintrag von Ferdinand (22.07.2007, 17:35h)
guten tag
ich wollte nur einmal wissen , wann das tippspiel der bundesliga und fortuna beginnt .
Hallo Websitebesucher,
ab Mittwoch geht die Tipprunde wieder los. Viel Spass und Erfolg.
Mit freundlichem Gruß,
Doris Dreßler
358. Eintrag von Schäffer (17.06.2007, 15:51h)
viele liebe Grüße aus Königsbrunn (Bayern). Gute Website und Lob an Euren Webmaster. Vor fünf Jahren war ich beruflich 2 Jahre lang in Düsseldorf in der Graf-Adolf-Strasse, deshalb der Besuch nun hier. Also viel Erfolg an Euch.
359. Eintrag von JoJo (05.06.2007, 17:47h)
Hallo, sehr gelungene und informative Seite, weiter so. Da muss ich noch öfter wiederkommen,bis ich "durch" bin. Viele Grüsse JoJo
360. Eintrag von Manfred (03.06.2007, 15:09h)
Die Seiten hier hab' ich ohne Fragen, bei meinen Favoriten eingetragen, damit ich nun so dann und wann sie ganz schnell wiedersehen kann. Gruß Manfred
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